Платформа для фрилансу Upwork розпочала масштабне блокування акаунтів українських спеціалістів та агенцій. Інформацію про це оприлюднив підприємець Кирило Козак, засновник Getmany.com та колишній ком’юніті-менеджер Upwork в Україні. За словами Козака, після отримання запитів на верифікацію та проходження процедури акаунти українців одразу блокуються, при цьому можливості подати апеляцію не передбачено.
Про це розповідає ProIT
Проблеми із підтримкою та втрата джерел доходу
Блокування торкнулися як окремих фахівців, так і компаній, зареєстрованих та легально працюючих в Україні. Українські користувачі також відчувають нестачу регіональної підтримки від Upwork: відсутні канали для комунікації з командою платформи, а тематичний розділ для української спільноти було закрито. Це призводить до того, що багато бізнесів втрачають стабільний дохід.
Після публікації про масові блокування акаунтів на Upwork українські фахівці в коментарях підтвердили проблему.
На ситуацію відреагував віцепрем’єр-міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, який зазначив, що особисто знайомий із проблемами українців на Upwork і вже доручив команді зайнятися цим питанням.
Дії Мінцифри та перспективи вирішення
У Міністерстві цифрової трансформації повідомили, що вже ведуть роботу з українськими фрилансерами для визначення масштабу проблеми та можливих причин блокувань акаунтів. Представники відомства пообіцяли підготувати офіційне звернення до адміністрації Upwork із закликом усунути причини блокування та відновити доступ до акаунтів українських користувачів.
Мінцифра наголосила, що раніше вже неодноразово успішно відстоювала інтереси українських користувачів у подібних ситуаціях. Зокрема, завдяки втручанню відомства було відновлено доступ до платформи Impact, відкрито платні функції для українців на DeepL, а також у 2023 році після перемовин з OpenAI в Україні запрацював ChatGPT.
Редакція звернулася за додатковими коментарями до українських фрилансерів, однак на момент підготовки матеріалу відповіді отримано не було.
