Платформа для фриланса Upwork начала масштабное блокирование аккаунтов украинских специалистов и агентств. Информацию об этом обнародовал предприниматель Кирилл Козак, основатель Getmany.com и бывший комьюнити-менеджер Upwork в Украине. По словам Козака, после получения запросов на верификацию и прохождения процедуры аккаунты украинцев сразу блокируются, при этом возможности подать апелляцию не предусмотрено.
Об этом сообщает ProIT
Проблемы с поддержкой и потеря источников дохода
Блокировка затронула как отдельных специалистов, так и компании, зарегистрированные и легально работающие в Украине. Украинские пользователи также испытывают нехватку региональной поддержки от Upwork: отсутствуют каналы для коммуникации с командой платформы, а тематический раздел для украинского сообщества был закрыт. Это приводит к тому, что многие бизнесы теряют стабильный доход.
После публикации о массовых блокировках аккаунтов на Upwork украинские специалисты в комментариях подтвердили проблему.
На ситуацию отреагировал вице-премьер-министр цифровой трансформации Михаил Федоров, который отметил, что лично знаком с проблемами украинцев на Upwork и уже поручил команде заняться этим вопросом.
Действия Минцифры и перспективы решения
В Министерстве цифровой трансформации сообщили, что уже ведут работу с украинскими фрилансерами для определения масштаба проблемы и возможных причин блокировок аккаунтов. Представители ведомства пообещали подготовить официальное обращение к администрации Upwork с призывом устранить причины блокировки и восстановить доступ к аккаунтам украинских пользователей.
Минцифра подчеркнула, что ранее уже не раз успешно отстаивала интересы украинских пользователей в подобных ситуациях. В частности, благодаря вмешательству ведомства был восстановлен доступ к платформе Impact, открыты платные функции для украинцев на DeepL, а также в 2023 году после переговоров с OpenAI в Украине запустился ChatGPT.
Редакция обратилась за дополнительными комментариями к украинским фрилансерам, однако на момент подготовки материала ответы получены не были.
