Rakuten Viber оголосив про запуск нового маркетплейсу, інтегрованого безпосередньо у мобільний застосунок. Такий крок багато в чому повторює підхід monobank, який раніше впровадив подібну функціональність. Відтепер користувачі зможуть знаходити локальні бізнеси та спілкуватися з ними напряму через Viber, не використовуючи дзвінки чи обмін номерами телефонів.
Про це розповідає ProIT
Як працює новий маркетплейс у Viber
У месенджері з’явиться окрема вкладка «Маркетплейс», яка замінить попередню вкладку «Корисне». Через цей розділ користувачі отримають можливість знаходити компанії за назвою чи категорією, а також переглядати рекомендовані пропозиції. Представлені бізнеси охоплюють різні сфери: салони краси, ресторани, медичні послуги, магазини та інші локальні сервіси.
У профілях бізнесів будуть розміщені каталоги товарів і послуг, а для зв’язку необхідно лише написати у чат, не розкриваючи свій номер телефону. Якщо користувач надає дозвіл на геолокацію, Viber автоматично відображає найближчі бізнеси та оновлює список відповідно до поточного місця перебування.
«Маркетплейс» з’явиться на місці колишньої вкладки «Корисне» в мобільному застосунку. Шукати компанії можна буде за назвою, категорією або переглядати рекомендовані пропозиції. У профілях бізнесів будуть каталоги товарів і послуг, а ще матимуть змогу написати напряму, не розкриваючи свій номер телефону. Якщо дати доступ до геолокації — Viber показуватиме найближчі бізнеси й автоматично оновлюватиме список, коли ви кудись поїдете».
Підключення для бізнесу та конкуренція з monobank
Запуск маркетплейсу відбуватиметься поетапно, протягом кількох тижнів. Підприємцям доступне підключення до сервісу через безкоштовні бізнес-профілі, а також обіцяється поступове розширення функцій для ефективнішої взаємодії з клієнтами.
Розвиток подібних сервісів вже продемонстрував monobank, який майже рік тому розпочав тестування власного маркетплейсу, а нещодавно офіційно представив платформу під назвою mоnомаркет. Свій маркетплейс банк розмістив в окремому розділі додатку. Втім, його запуск не минув без суперечок: деякі бренди, серед яких Samsung, Asus і Xiaomi, вимагали припинити продаж їхніх товарів через платформу через акції зі знижками.
Тепер Viber став другою великою платформою, яка реалізувала ідею маркетплейсу всередині популярного мобільного застосунку, і ринок очікує, хто приєднається наступним.