Rakuten Viber объявил о запуске нового маркетплейса, интегрированного непосредственно в мобильное приложение. Этот шаг во многом повторяет подход monobank, который ранее внедрил подобную функциональность. Теперь пользователи смогут находить локальные бизнесы и общаться с ними напрямую через Viber, не используя звонки или обмен номерами телефонов.
Об этом сообщает ProIT
Как работает новый маркетплейс в Viber
В мессенджере появится отдельная вкладка «Маркетплейс», которая заменит предыдущую вкладку «Полезное». Через этот раздел пользователи получат возможность находить компании по названию или категории, а также просматривать рекомендованные предложения. Представленные бизнесы охватывают различные сферы: салоны красоты, рестораны, медицинские услуги, магазины и другие локальные сервисы.
В профилях бизнесов будут размещены каталоги товаров и услуг, а для связи необходимо лишь написать в чат, не раскрывая свой номер телефона. Если пользователь предоставляет разрешение на геолокацию, Viber автоматически отображает ближайшие бизнесы и обновляет список в соответствии с текущим местом нахождения.
«Маркетплейс» появится на месте бывшей вкладки «Полезное» в мобильном приложении. Искать компании можно будет по названию, категории или просматривать рекомендованные предложения. В профилях бизнесов будут каталоги товаров и услуг, а также можно будет написать напрямую, не раскрывая свой номер телефона. Если дать доступ к геолокации — Viber будет показывать ближайшие бизнесы и автоматически обновлять список, когда вы куда-то поедете».
Подключение для бизнеса и конкуренция с monobank
Запуск маркетплейса будет происходить поэтапно, в течение нескольких недель. Предпринимателям доступно подключение к сервису через бесплатные бизнес-профили, а также обещается постепенное расширение функций для более эффективного взаимодействия с клиентами.
Развитие подобных сервисов уже продемонстрировал monobank, который почти год назад начал тестирование собственного маркетплейса, а недавно официально представил платформу под названием mоnомаркет. Свой маркетплейс банк разместил в отдельном разделе приложения. Тем не менее, его запуск не обошелся без споров: некоторые бренды, среди которых Samsung, Asus и Xiaomi, требовали прекратить продажу их товаров через платформу из-за акций со скидками.
Теперь Viber стал второй крупной платформой, которая реализовала идею маркетплейса внутри популярного мобильного приложения, и рынок ожидает, кто присоединится следующим.