Дослідники Ширі Мелумад і Джин Хо Юн провели масштабне дослідження, в якому взяли участь понад 10 тисяч осіб, щоб з’ясувати ефективність навчання через чат-боти порівняно з використанням Google.
Про це розповідає ProIT
Результати експериментів: чат-боти проти Google
Учасникам експерименту запропонували засвоїти нову тему, після чого їх випадково розподілили для роботи або з ChatGPT, або зі звичайним пошуком Google. Завданням було підсумувати отримані знання. Аналіз відповідей показав, що ті, хто користувався чат-ботами, демонстрували гірше розуміння матеріалу, їхні відповіді були коротшими та менш деталізованими. Незалежні експерти оцінили їх як менш корисні та інформативні.
Чому традиційний пошук ефективніший?
Вчені пояснюють, що традиційний пошук у Google стимулює активну взаємодію з інформацією: користувачі самостійно переходять між джерелами, порівнюють дані та аналізують їх. Натомість чат-боти спрощують процес і роблять його пасивним, оскільки зводять до мінімуму зусилля, необхідні для пошуку та обробки інформації.
«Відмовлятися від чат-ботів не варто: вони корисні для швидкого отримання відповідей, але для якісного закріплення знань краще займатися самостійним опрацюванням теми».
Таким чином, хоча чат-боти можуть бути корисними для отримання швидких відповідей, для глибокого засвоєння матеріалу доцільніше самостійно працювати з інформацією та використовувати традиційні пошукові системи.