Исследователи Шири Мелумад и Джин Хо Юн провели масштабное исследование, в котором приняли участие более 10 тысяч человек, чтобы выяснить эффективность обучения через чат-боты по сравнению с использованием Google.
Об этом сообщает ProIT
Результаты экспериментов: чат-боты против Google
Участникам эксперимента предложили освоить новую тему, после чего их случайным образом распределили для работы либо с ChatGPT, либо с обычным поиском Google. Задачей было подвести итоги полученным знаниям. Анализ ответов показал, что те, кто пользовался чат-ботами, демонстрировали худшее понимание материала, их ответы были короче и менее детализированными. Независимые эксперты оценили их как менее полезные и информативные.
Почему традиционный поиск эффективнее?
Ученые объясняют, что традиционный поиск в Google стимулирует активное взаимодействие с информацией: пользователи самостоятельно переходят между источниками, сравнивают данные и анализируют их. Напротив, чат-боты упрощают процесс и делают его пассивным, поскольку сводят к минимуму усилия, необходимые для поиска и обработки информации.
«Отказываться от чат-ботов не стоит: они полезны для быстрого получения ответов, но для качественного закрепления знаний лучше заниматься самостоятельной проработкой темы».
Таким образом, хотя чат-боты могут быть полезными для получения быстрых ответов, для глубокого усвоения материала целесообразнее самостоятельно работать с информацией и использовать традиционные поисковые системы.