Додатки для знайомств останнім часом отримали сумнівну репутацію через поширення явища «гостінгу» — раптового ігнорування співрозмовників, навіть у великих містах, таких як Нью-Йорк. Окрім цього, багато популярних платформ стали платними, що також викликає невдоволення користувачів.
Про це розповідає ProIT
Hinge фокусується на залученні покоління Z
На першому фестивалі SXSW London директорка з маркетингу та президентка Hinge Джекі Янтос розповіла про те, як компанія адаптує маркетингову стратегію для покоління Z. За її словами, це покоління виросло з глибоким розумінням цифрових продуктів і чітко знає, чого очікує від брендів: прозорості, автентичності та інклюзивності. Водночас, молодь все рідше проводить час у реальному спілкуванні, віддаючи перевагу віртуальному світу.
«Це покоління виросло з глибоким розумінням того, як створюються цифрові досвіди і чого вони намагаються досягти», — зазначила Янтос.
Вона також підкреслила, що без інклюзивності в основі розробки продукту або маркетингових активностей залучити покоління Z неможливо.
Інновації Hinge: нові функції та підтримка офлайн-спілкування
На фоні спаду інтересу до інших додатків для знайомств, таких як Tinder (де нещодавно змінився CEO через проблеми з низьким зростанням користувачів) та Bumble, Hinge демонструє кращі результати. Згідно зі звітом Match Group за перший квартал 2025 року, Hinge показав зростання прямих доходів і впевнене збільшення завантажень у країнах Західної Європи та англомовних регіонах.
Янтос розповіла, що Hinge активно впроваджує нові функції. Наприклад, було запроваджено обмеження на кількість одночасних чатів для користувачів, щоб уникнути «накопичення розмов» і стимулювати більш цілеспрямовану комунікацію. Додаток також тестує функцію коучингу, яка надає поради щодо оформлення профілю.
Невдовзі планується запуск функції Warm Introductions, яка допоможе підкреслити спільні інтереси користувачів для покращення якості збігів. Новий AI-алгоритм рекомендацій, запроваджений у березні, вже підвищив кількість успішних збігів і обмінів контактами на 15%. Компанія також працює над посиленням безпеки за допомогою штучного інтелекту, а всі функції додатку постійно вдосконалюються завдяки AI-інструментам. Крім того, Hinge планує додати нові інструменти для персоналізованого коучингу користувачів під час пошуку пари.
Під час виступу на SXSW London Янтос акцентувала на проблемі самотності серед покоління Z. Саме для боротьби з цим явищем у 2023 році Hinge заснував фонд One More Hour із бюджетом $1 млн для підтримки організацій, які сприяють розширенню офлайн-спілкування молоді. Янтос зазначила, що молоді люди стикаються з перешкодами для зустрічей у реальному житті — це і зростання вартості дозвілля, і пошук безпечних місць для спілкування.
Для зниження цих бар’єрів Hinge проводить заходи, створює рекламу за участі авторів і письменників, а також випускає власний журнал із реальними історіями успіху — все для того, щоб надихати покоління Z на пошук любові, зокрема й за допомогою свого додатку.
