Корпоративні клієнти одного з провідних мобільних операторів України – компанії «Київстар» – масово повідомляють про раптове підвищення тарифів на послуги зв’язку без попередження та можливості обговорення нових умов. На Київщині подібні дії оператора викликали обурення серед багаторічних користувачів, які довгий час обирали безлімітні пакети й сприяли стабільності компанії у складний воєнний період.
Про це розповідає ProIT
Різке подорожчання тарифів та відсутність комунікації
За словами абонентів, рахунки за зв’язок зросли майже вдвічі, а офіційних пояснень від «Київстару» не надходило. Користувачі нарікають, що подібні зміни були впроваджені без консультацій чи попереднього обговорення, попри те, що саме вони забезпечували компанії стабільний дохід багато років поспіль.
“Замість діалогу вони отримали майже подвоєні рахунки та повну тишу з боку оператора.”
Проблеми зі зв’язком – питання безпеки
Додаткове занепокоєння у мешканців Київщини викликає відсутність мобільного сигналу у низці населених пунктів, зокрема в селі Хотянівка. Місцеві жителі повідомляють, що не мають доступу до мобільного зв’язку й не можуть отримати попередження про повітряну тривогу, що критично важливо під час війни. Це позбавляє людей не лише комфорту, а й базової безпеки – можливості швидко отримати екстрену інформацію і викликати допомогу за потреби.
Громадськість звертає увагу обласної влади на необхідність контролювати ситуацію та забезпечити стабільний мобільний зв’язок, адже надійна комунікація є питанням виживання у воєнних умовах. Місцеві мешканці також незадоволені тим, що правоохоронні органи не реагують на численні звернення, а скарги громадян залишаються без відповіді.
