У Норвегії стався резонансний інцидент із державною лотереєю Eurojackpot: тисячі громадян ненадовго повірили, що виграли мільйонні суми, через технічну помилку у програмному забезпеченні оператора Norsk Tipping. Протягом доби переможці отримували повідомлення про надзвичайно великі виграші, які виявилися у 10 000 разів більшими за реальні суми.
Про це розповідає ProIT
Причина збою та його наслідки
Як стало відомо, помилка виникла через неправильний код у системі конвертації виграшів з євроцентів у норвезькі крони: замість ділення на 100 була застосована операція множення. Це призвело до того, що розмір призів був завищений у десятки тисяч разів. Серед «щасливчиків» опинився 53-річний Оле Фредрік Свен, який під час відпочинку в Греції отримав сповіщення про виграш 1,2 мільйона норвезьких крон.
«За такі гроші багато шампанського не отримаєш. Це більше схоже на келих просекко чи креману», — сказав розчарований чоловік The Guardian.
Проте реальна сума виграшу Свена склала лише 125 крон. Розчарування швидко охопило багатьох гравців, які вже почали будувати плани на великі гроші.
Реакція компанії та наслідки для керівництва
Після виявлення помилки оператор лотереї оперативно оновив інформацію на сайті та у мобільному застосунку, а також розіслав нові сповіщення з правильними сумами. Norsk Tipping наголосила, що жодних виплат за хибними транзакціями здійснено не було.
Генеральна директорка компанії Тоньє Сагстуен прокоментувала ситуацію, зазначивши, що багато людей вже встигли «планувати відпустки, купівлю житла чи ремонт», перш ніж зрозуміли, що отримані ними виграші — наслідок збою. Вона висловила вибачення гравцям і зауважила, що розуміє розчарування постраждалих.
Після оприлюднення інциденту Сагстуен оголосила про свою відставку, мотивуючи рішення «порушенням суспільної довіри». Наразі Norsk Tipping проводить детальний аудит своїх IT-систем, щоб унеможливити подібні помилки у майбутньому.
