В Норвегии произошел резонансный инцидент с государственной лотереей Eurojackpot: тысячи граждан ненадолго поверили, что выиграли миллионные суммы, из-за технической ошибки в программном обеспечении оператора Norsk Tipping. В течение суток победители получали сообщения о чрезвычайно больших выигрышах, которые оказались в 10 000 раз больше реальных сумм.
Об этом сообщает ProIT
Причина сбоя и его последствия
Как стало известно, ошибка возникла из-за неправильного кода в системе конвертации выигрышей из евроцентов в норвежские кроны: вместо деления на 100 была применена операция умножения. Это привело к тому, что размер призов был завышен в десятки тысяч раз. Среди «счастливчиков» оказался 53-летний Оле Фредрик Свен, который во время отдыха в Греции получил уведомление о выигрыше 1,2 миллиона норвежских крон.
«За такие деньги много шампанского не купишь. Это больше похоже на бокал просекко или кремана», — сказал разочарованный мужчина The Guardian.
Однако реальная сумма выигрыша Свена составила всего 125 крон. Разочарование быстро охватило многих игроков, которые уже начали строить планы на большие деньги.
Реакция компании и последствия для руководства
После выявления ошибки оператор лотереи оперативно обновил информацию на сайте и в мобильном приложении, а также разослал новые уведомления с правильными суммами. Norsk Tipping подчеркнула, что никаких выплат по ошибочным транзакциям не было произведено.
Генеральный директор компании Тоньё Сагстуен прокомментировала ситуацию, отметив, что многие люди уже успели «планировать отпуска, покупку жилья или ремонт», прежде чем поняли, что полученные ими выигрыши — следствие сбоя. Она выразила извинения игрокам и отметила, что понимает разочарование пострадавших.
После оглашения инцидента Сагстуен объявила о своей отставке, мотивируя решение «нарушением общественного доверия». В настоящее время Norsk Tipping проводит детальный аудит своих IT-систем, чтобы исключить подобные ошибки в будущем.