Федеральная торговая комиссия (FTC) проголосовала в пятницу за отложение введения правила негативного выбора, известного как правило «клик-что-бы-отменить», которое требовало от компаний обеспечить простоту отмены подписки на уровне с процессом регистрации.
Об этом сообщает ProIT
Это правило, которое было впервые предложено в 2023 году, нацелено на бизнесы, реализующие физические и цифровые подписки — от стриминговых сервисов до абонементов в спортзалах. Часто клиенты сталкиваются с тем, что отмена подписки требует значительно более сложного или длительного процесса, чем регистрация.
Основные положения правила негативного выбора
Согласно правилу негативного выбора, бизнесы не могут принуждать клиентов отменять подписки через метод, отличный от того, который они использовали для подписки. То есть, если вы зарегистрировались несколькими кликами на сайте компании, то также должны иметь возможность отменить подписку на том же сайте. Компании также обязаны предоставлять соответствующую информацию об отмене, прежде чем собрать платежную информацию клиентов.
Отложение введения правила
Согласно FTC, правило вступило в силу 19 января, но введение некоторых положений было отложено до 14 мая. Теперь FTC отложила введение еще на 60 дней, до 14 июля.
“Проведя новую оценку нагрузки, которую принуждение к соблюдению этого срока наложит, Комиссия определила, что первоначальный срок отсрочки недостаточно учитывал сложность соблюдения,” — говорится в заявлении FTC.
Комиссия проголосовала единогласно 3-0 за отложение. Обычно в FTC пять комиссаров — трое от партии президента и двое от оппозиции. Однако президент Дональд Трамп уволил двух демократов в марте. Эти комиссары подали в суд на Трампа, утверждая, что их увольнение нарушает прецедент Верховного Суда, согласно которому президент не может уволить комиссаров FTC без причины.
Несмотря на отложение, FTC уверяет, что введение правила начнется 14 июля, когда “регулируемые субъекты должны быть в соблюдении.”
“Конечно, если во время внедрения возникнут проблемы с Правилом, Комиссия открыта к внесению изменений в Правило для устранения таких проблем,” — добавила FTC.
