Украинские мобильные операторы значительно активизировали меры против нежелательных звонков: с октября 2025 года было отфильтровано и заблокировано почти 100 тысяч телефонных номеров, которые осуществляли рекламные или автоматизированные звонки без согласия абонентов.
Об этом сообщает ProIT
«Благодаря обновленным правилам в сфере электронных коммуникаций, мобильные операторы получили больше инструментов для защиты клиентов. Это означает меньше навязчивых звонков, больше контроля над собственным номером и более комфортное пользование мобильной связью».
Как абоненты могут повлиять на блокировку спам-номеров
Каждый пользователь может помочь в борьбе с телефонным спамом, сообщив о подозрительном номере своему оператору, оставив обращение на государственной горячей линии или подав жалобу в профильный регулятор онлайн. Такая взаимодействие способствует более быстрому реагированию на нарушения и повышает эффективность блокировки спам-номеров.
Критерии блокировки телефонных номеров
Перед тем как заблокировать номер, операторы тщательно анализируют его активность. В блокировку попадают те контакты, которые:
- не отвечают на обратные звонки;
- используют автоматические голосовые сообщения вместо живого общения;
- осуществляют короткие или пустые вызовы;
- работают исключительно для массового обзвона;
- звонят большому количеству различных абонентов;
- регулярно получают жалобы от пользователей.
Стоит отметить, что правительство расширило полномочия мобильных операторов: им разрешено привлекать работников коммунальных предприятий для обслуживания базовых станций. Для этого на платформе «Дія.Освіта» запустился специальный цифровой курс, который готовит специалистов к работе с генераторами и помогает поддерживать стабильную связь даже во время длительных отключений электроэнергии.