В штате Индиана, США, произошел серьезный инцидент со смартфоном Samsung Galaxy S25+. Устройство взорвалось во время зарядки, что привело к возгоранию и повреждению имущества владельца. Инцидент произошел в ноябре прошлого года, через два месяца после приобретения гаджета. Пострадали владелец устройства и двое членов его семьи: всем понадобилась медицинская помощь из-за отравления дымом.
Об этом сообщает ProIT
Причины инцидента и реакция производителя
По словам владельца, для зарядки смартфона использовалось оригинальное зарядное устройство Samsung. После взрыва устройство было передано на экспертизу производителю. Компания Samsung признала ответственность за происшествие, предложила замену устройства, а также взяла на себя обязательство компенсировать расходы на лечение пострадавших и ремонт в доме. Кроме того, семье предложили дополнительную финансовую компенсацию в размере пятисот долларов США.
«Владелец устройства считает предложение Samsung неадекватным причинённому ущербу. Он указывает на долгосрочные негативные последствия для здоровья и психики. Пострадавшие вдыхали токсичный дым от горящего литий-ионного аккумулятора, им потребовалось длительное медицинское наблюдение, и сейчас им предстоит пройти лечение».
Последствия для пострадавших и позиция семьи
Семья настаивает, что предложенная компенсация не соответствует масштабам причинённого ущерба. По их мнению, она не покрывает расходы на длительное восстановление здоровья, включая лечение психологических травм, возникших из-за пожара. Необходимы дополнительные средства на работу с психотерапевтами и дальнейшее медицинское наблюдение. В настоящее время компания Samsung рассматривает возможность увеличения размера выплаты.
