Платформа по недвижимости Zillow удалила оценки климатических рисков из более чем миллиона своих объявлений после того, как агенты по недвижимости заявили, что эта информация негативно сказывается на продажах. Решение было принято через месяц после того, как Калифорнийская региональная мультилистинговая служба (CRMLS) выразила возражения против отображения таких данных.
Об этом сообщает ProIT
Изменения в отображении климатической информации на Zillow
Оценки климатических рисков появились на сайте Zillow в сентябре 2024 года, поскольку более 80% покупателей учитывают такие факторы при выборе жилья. После жалоб CRMLS компания заменила климатические оценки на менее заметную ссылку на платформу First Street — стартап, специализирующийся на аналитике климатических рисков и предоставляющий эти данные ряду сайтов, включая Realtor.com, Redfin и Homes.com.
«Когда покупатели не имеют доступа к четкой информации о климатических рисках, они принимают одно из самых важных финансовых решений в жизни фактически вслепую. Риск не исчезает — он просто переходит из предпродажного решения в послепродажную ответственность», — отметил представитель First Street Мэттью Иби.
Дискуссии о точности и влиянии климатических оценок
Генеральный директор CRMLS Арт Картер объяснил, что отображение вероятности затопления конкретного дома в этом году или в течение следующих пяти лет может существенно повлиять на привлекательность объекта для покупателей. Он также поставил под сомнение точность данных First Street, поскольку, по его словам, территории, которые не подтапливались в течение 40–50 лет, вряд ли подвергнутся затоплению в ближайшее время.
First Street защищает свои методологии, подчеркивая прозрачность, научную обоснованность и постоянную валидацию моделей на основе реальных событий. В частности, в зоне покрытия CRMLS во время лесных пожаров в Лос-Анджелесе их карты идентифицировали более 90% домов, которые впоследствии сгорели, как имеющие высокий или экстремальный риск.
Официальные карты рисков, например FEMA, часто устарели или недооценивают уровень угрозы для недвижимости. Исследование Университета штата Луизиана показывает, что фактическое количество объектов с годовым риском затопления на уровне 1% вдвое превышает данные федеральных карт. Это влияет на определение обязательности страхования имущества от наводнений.
Споры о показе климатических оценок возникают не впервые. Еще в прошлом году, когда Zillow только внедряла эту функцию, некоторые агенты считали, что оценки «формируют у потенциальных покупателей лишние страхи и сомнения относительно объектов».
First Street, базирующаяся в Нью-Йорке, привлекла более 50 миллионов долларов инвестиций от таких фондов, как General Catalyst, Congruent Ventures и Galvanize Climate Solutions.
Рынок недвижимости и страхования пытается адаптироваться к усилению климатических угроз. Многие города, инвесторы и страховые компании пользуются аналитикой стартапов вроде First Street для оценки рисков. Предоставляя клиентам доступ к такой же информации, Zillow стремилась сделать процесс покупки жилья более прозрачным. Однако в настоящее время покупателям придется самостоятельно искать эти данные через дополнительные ссылки.