Платформа з нерухомості Zillow видалила оцінки кліматичних ризиків із понад мільйона своїх оголошень після того, як агенти з нерухомості заявили, що ця інформація негативно впливає на продажі. Рішення було ухвалене через місяць після того, як Каліфорнійська регіональна мультилистингова служба (CRMLS) висловила заперечення щодо показу таких даних.
Про це розповідає ProIT
Зміни у відображенні кліматичної інформації на Zillow
Оцінки кліматичних ризиків з’явилися на сайті Zillow у вересні 2024 року, оскільки понад 80% покупців враховують такі фактори під час вибору житла. Після скарг CRMLS, компанія замінила кліматичні оцінки на менш помітне посилання на платформу First Street — стартап, що спеціалізується на аналітиці кліматичних ризиків і забезпечує цими даними низку сайтів, зокрема Realtor.com, Redfin і Homes.com.
“Коли покупці не мають доступу до чіткої інформації про кліматичні ризики, вони приймають найважливіше фінансове рішення в житті, фактично наосліп. Ризик не зникає — він просто переходить із передпродажного рішення у післяпродажну відповідальність”, — зазначив речник First Street Меттью Ібі.
Дискусії щодо точності та впливу кліматичних оцінок
Генеральний директор CRMLS Арт Картер пояснив, що відображення ймовірності затоплення конкретного будинку цього року або протягом наступних п’яти років може суттєво вплинути на привабливість об’єкта для покупців. Він також поставив під сумнів точність даних First Street, адже, за його словами, території, які не підтоплювалися протягом 40–50 років, навряд чи зазнають підтоплення найближчим часом.
First Street захищає свої методології, наголошуючи на прозорості, науковій обґрунтованості та постійній валідації моделей на основі реальних подій. Зокрема, у зоні покриття CRMLS під час лісових пожеж у Лос-Анджелесі їхні карти ідентифікували понад 90% будинків, які згодом згоріли, як такі, що мають високий або екстремальний ризик.
Офіційні карти ризиків, наприклад FEMA, часто застарілі чи недооцінюють рівень загрози для нерухомості. Дослідження Університету штату Луїзіана показує, що фактична кількість об’єктів із річним ризиком затоплення на рівні 1% удвічі перевищує дані федеральних карт. Це впливає на визначення обов’язковості страхування майна від повеней.
Суперечки щодо показу кліматичних оцінок точаться не вперше. Ще торік, коли Zillow лише впроваджувала цю функцію, деякі агенти вважали, що оцінки «формують у потенційних покупців зайві страхи та сумніви щодо об’єктів».
First Street, що базується у Нью-Йорку, залучила понад 50 мільйонів доларів інвестицій від таких фондів, як General Catalyst, Congruent Ventures і Galvanize Climate Solutions.
Ринок нерухомості та страхування намагається пристосуватися до посилення кліматичних загроз. Багато міст, інвесторів та страхових компаній користуються аналітикою стартапів на кшталт First Street для оцінки ризиків. Надаючи клієнтам доступ до такої ж інформації, Zillow прагнула зробити процес купівлі житла прозорішим. Однак наразі покупцям доведеться самостійно шукати ці дані через додаткові посилання.
