колл-центры

СБУ раскрыла сеть криптообмана: задержан организатор и 10 сообщников

СБУ раскрыла сеть криптообмана: задержан организатор и 10 сообщников

Правоохранительные органы Украины совместно с коллегами из Латвии и Литвы ликвидировали крупную сеть псевдоинвестиций в криптовалютные проекты. Злоумышленники действовали через…

Украинские колл-центры украли 1,5 млн грн у граждан ЕС и отмывали деньги в криптовалюте

Украинские колл-центры украли 1,5 млн грн у граждан ЕС и отмывали деньги в криптовалюте

В июне 2025 года правоохранительные органы Украины и Чехии завершили международное расследование деятельности организованной сети мошеннических колл-центров. Убытки от действий…

Khosla Ventures экспериментирует с инвестициями в компании, оптимизированные с помощью ИИ

Khosla Ventures экспериментирует с инвестициями в компании, оптимизированные с помощью ИИ

Венчурные капиталисты всегда сосредотачивались на инвестициях в компании, использующие технологии для разрушения устоявшихся отраслей или создания новых бизнес-категорий. Однако некоторые…

ШИ-ассистенты в современных колл-центрах: замена или дополнение?

ШИ-ассистенты в современных колл-центрах: замена или дополнение?

Искусственный интеллект становится неотъемлемой частью современных колл-центров, трансформируя их работу, повышая эффективность и изменяя требования к работникам. Рассмотрим, как ШИ-ассистенты…