Amazon организовала срочную встречу ключевых инженеров для обсуждения серии технических сбоев, возникших на ее платформах в результате использования генеративного искусственного интеллекта. СМИ сообщают, что на повестке дня были проблемы внедрения ИИ, для которого еще не разработаны современные методы и средства защиты.
Об этом сообщает ProIT
Генеративный ИИ привел к масштабным сбоям в работе Amazon
Одним из самых серьезных недавних инцидентов стал шестичасовой сбой на главном сайте Amazon. В результате этого пользователи не могли просматривать информацию о товарах и оплачивать покупки. По словам представителей компании, причиной стал некорректный код, связанный с использованием инструментов генеративного ИИ.
Дополнительно отмечается, что голосовой ассистент Amazon оказался уязвимым к взломам и начал отвечать на некорректные запросы, не связанные с покупками. Также СМИ отмечают, что искусственный интеллект использует облачную инфраструктуру Amazon AWS для управления ботами, которые влияют на стабильность сайтов компании.
“Друзья, как вы, наверное, знаете, доступность сайта и связанной с ним инфраструктуры в последнее время оставляет желать лучшего”, — цитируют СМИ якобы содержание электронного письма старшего вице-президента Amazon Дейва Тредвелла.
Amazon усиливает контроль за изменениями, которые внедряет ИИ
Во время совещания основное внимание было уделено анализу причин сбоев и быстрым мерам по их устранению. Дейв Тредвелл предложил согласовывать любые изменения, внесенные искусственным интеллектом, со старшими инженерами до внедрения. В отличие от стандартных процедур, участие в этой встрече было обязательным для всех ведущих инженеров.
Amazon официально не раскрывает источник возникновения проблем, однако утечки свидетельствуют о связи инцидентов с работой генеративного ИИ. Представитель компании объяснил, что подобные встречи являются регулярными, а их цель — обеспечение стабильности работы сайтов и приложений, а также повышение эффективности розничных технологий.
Проблемы с интеграцией искусственного интеллекта в крупные технологические компании возникают не в первый раз. В частности, в январе 2026 года Microsoft объявила о работе над усовершенствованием Windows 11 после того, как стало известно, что до 30% кода компании генерируется ИИ. Некоторые проекты полностью созданы искусственным интеллектом, что также привело к ряду технических трудностей.
В контексте активного внедрения ИИ в индустрию события вокруг Amazon привлекают внимание к необходимости усиленного контроля и тестирования новейших технологий перед массовым использованием.