Компания Amazon объявила о запуске доставки скоропортящихся продуктов в режиме «день в день» для жителей 1 000 городов США. Это решение направлено на усиление конкуренции с такими игроками рынка быстрой доставки, как Instacart и Walmart+, в сегменте быстрого электронного заказа продуктов. До конца года Amazon планирует расширить эту услугу до более чем 2 300 городов.
Об этом сообщает ProIT
Быстрая доставка охлажденных продуктов и качество обслуживания
Клиенты теперь могут заказывать свежие продукты, включая овощи, фрукты, молочные изделия, мясо, рыбу, выпечку, а также товары повседневного спроса, электронику и другие позиции из ассортимента доставки за день. Для сохранения качества продуктов Amazon использует специализированную сеть складов с температурным контролем. Заказы проходят шестиступенчатую проверку качества как при поступлении, так и перед отправкой клиенту. Продукты, требующие соблюдения температурного режима, доставляются в термоизолированных пакетах.
Условия доставки и популярность среди покупателей
Для участников программы Prime доставка в день заказа бесплатна, если сумма покупки превышает $25. Если же заказ меньше этой суммы, такая услуга стоит $2,99. Для пользователей без подписки Prime сервис доступен за фиксированную плату $12,99 независимо от размера заказа.
«Когда Amazon начала добавлять скоропортящиеся продукты, такие как бананы, молоко, яйца и хлеб, к услуге доставки за день в таких регионах, как Финикс, Орландо и Канзас-Сити, клиенты оценили удобство. Клубника, яблоки сорта Honeycrisp, лаймы и авокадо ныне входят в топ-10 самых популярных товаров в заказах с доставкой за день».
Запуск расширенной быстрой доставки свежих продуктов стал ответом на сложности Amazon с привлечением покупателей в свои физические магазины. Новый сервис позволяет компании активнее развивать онлайн-торговлю продуктами и укреплять позиции на рынке быстрой доставки.