Старт продаж новых смартфонов iPhone 17 Pro сопровождался волной обсуждений в сети из-за сообщений пользователей и журналистов о появлении «царапин» на устройствах уже на демонстрационных стендах в магазинах. Эта ситуация вызвала беспокойство среди потенциальных покупателей относительно качества материалов и надежности корпуса новинки.
Об этом сообщает ProIT
Apple прокомментировала жалобы на корпус iPhone 17 Pro
В официальном комментарии представители Apple объяснили, что причиной появления следов, похожих на царапины, стали изношенные подставки MagSafe, которые используются в ряде торговых точек. По словам компании, именно эти аксессуары могут оставлять на корпусе смартфона характерные следы, которые нередко наблюдались и на предыдущих моделях.
«Эти следы легко исчезают после тщательной очистки устройства».
Apple подчеркнула, что эти визуальные дефекты не являются результатом проблем с самим корпусом iPhone 17 Pro, а связаны с особенностями эксплуатации в демонстрационных условиях. Компания рекомендует очищать устройство для удаления подобных следов.
Ответ на жалобы по анодированию вокруг блока камер
Отдельное внимание уделили обращениям пользователей по поводу возможного отслоения анодирования вокруг блока камер. В Apple отметили, что процесс анодирования корпуса iPhone 17 Pro проходит строгие тесты, а качество материалов соответствует стандартам компании. В то же время со временем на корпусе могут появляться незначительные потертости, что является естественным следствием эксплуатации устройства, а не свидетельством производственных дефектов.
В итоге Apple заверила, что критических проблем с качеством новых смартфонов нет, а появление визуальных недостатков объясняется либо особенностями подставок в магазинах, либо обычным естественным износом.