Социальная сеть Bluesky, которая уже два года работает на рынке как альтернатива X, Threads и Mastodon, анонсировала масштабное обновление своих политик и Гайдлайнов сообщества. Пользователям предложено предоставить отзывы о части изменений, чтобы сделать правила еще более прозрачными и детализированными, особенно в вопросах безопасности пользователей и процедуры подачи апелляций.
Об этом сообщает ProIT
Обновления для соответствия международному законодательству
Значительная часть изменений вызвана необходимостью соответствовать новым международным нормативам, в частности Закону о онлайн-безопасности Великобритании (OSA), Акту о цифровых услугах ЕС (DSA) и американскому TAKE IT DOWN Act. Согласно обновленным Условиям использования, для доступа к контенту «для взрослых» в Великобритании теперь требуется верификация возраста через сканирование лица, загрузку удостоверения личности или ввод платежной карты.
Bluesky также пересмотрела процессы рассмотрения жалоб и апелляций, сделав их более подробными. В частности, компания внедряет «неформальный процесс разрешения споров», в ходе которого представитель Bluesky может позвонить пользователю для обсуждения конфликта еще до начала официальной процедуры.
«Мы считаем, что большинство споров можно решить неформально», – отмечает Bluesky.
В отличие от многих крупных социальных сетей, где пользователи часто сталкиваются с банами без объяснений и возможности обжалования, Bluesky позволяет решать определенные спорные вопросы в суде, а не только через арбитраж, что не является типичным для технологических компаний.
Новые принципы и правила для пользователей
Обновленные Гайдлайны сообщества Bluesky структурированы вокруг четырех основных принципов: «Безопасность прежде всего», «Уважайте других», «Будьте аутентичными» и «Соблюдайте правила». Именно эти принципы лягут в основу модерационных решений относительно маркировки или удаления контента, блокировки или бана аккаунта, а в отдельных случаях – даже передачи данных правоохранительным органам. Пользователи могут оставлять свои отзывы о проекте изменений до 15 октября 2025 года, после чего новые правила вступят в силу.
Среди ключевых положений – запрет на пропаганду насилия и вреда (включая самоповреждение и жестокость к животным), публикацию незаконного контента или контента, сексуализирующего несовершеннолетних, а также запрет на действия, такие как доксинг, распространение персональных данных без согласия и спам. В то же время предусмотрены исключения для журналистики, пародии и сатиры: например, журналисты имеют право освещать преступления, вопросы психического здоровья, онлайн-безопасности и другие важные темы.
Особое внимание уделено защите от дискриминации, языка ненависти и буллинга. Политика прямо запрещает создание эксплуатативных дипфейков и контента, который «подстрекает к дискриминации или ненависти», в том числе по расовым, этническим, религиозным признакам, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, инвалидности или другим защищенным характеристикам.
В прошлом Bluesky сталкивалась с критикой из-за неоднозначных модерационных решений, которые влияли на отношения с отдельными сообществами, в частности, с черной и трансгендерной аудиторией. В последнее время звучали обвинения в чрезмерном сдвиге влево, слишком резких дискуссиях и недостатке юмора в сообществе.
Первоначальной идеей Bluesky было предоставить пользователям инструменты для формирования собственного сообщества – от блокировок и жалоб до подписки на списки блокировок или модерационные сервисы, соответствующие ценностям пользователя. Однако многие пользователи предпочитают именно централизованную модерацию от самой платформы.
Кроме Гайдлайнов, обновлены также Политика конфиденциальности и Политика авторских прав, которые адаптированы к глобальным требованиям относительно прав пользователей, обработки, хранения и удаления данных, процедур удаления контента и отчетности. Эти документы вступят в силу 15 сентября 2025 года, и периода для сбора отзывов по ним не предусмотрено.