Гостиничная платформа Canary, специализирующаяся на цифровом управлении гостевым опытом, объявила о привлечении $80 миллионов инвестиций в рамках раунда серии D. Лидером инвестиционного раунда выступил фонд Brighton Park Capital. Общий объем финансирования компании на данный момент составляет почти $180 миллионов.
Об этом сообщает ProIT
Инновации для гостиничного бизнеса
Canary была основана в 2018 году Гармоном Сингхом Нарулой и его другом детства С. Дж. Савни. Цель платформы — помочь гостиницам автоматизировать и оцифровать взаимодействие с гостями, сделать процесс обслуживания максимально современным, эффективным и персонализированным. Сервисы Canary охватывают все этапы пребывания гостя — от бронирования до выезда. В частности, гости могут осуществлять мобильный онлайн-чек-ин, обращаться к рецепции через мессенджеры и получать мгновенные ответы благодаря внедрению искусственного интеллекта.
Компания уже сотрудничает с более чем 20 000 гостиницами в более чем 100 странах мира. Среди клиентов — такие известные сети, как Rosewood Hotels, Marriott, Best Western и Wyndham. Canary подчеркивает, что гостевой опыт в каждой гостинице полностью адаптируется под бренд заведения, а сами гости часто даже не подозревают, что пользуются именно этим программным обеспечением.
Планы на развитие и конкуренция
В сфере гостиничного менеджмента царит жесткая конкуренция — помимо Canary, работают и такие компании, как Cloudbeds и Revinate. В то же время, по словам Гармана Сингха Нарулы, инвестиции позволят компании расширить команду и ускорить рост.
“Мы рассматриваем путешествия как один из самых мощных способов, благодаря которым люди находят связь с миром. Верим, что Canary может сыграть важную роль в том, чтобы эти впечатления становились более персональными, незабываемыми и значимыми”, — отметил Сингх Нарула.
Кроме Brighton Park Capital, в раунде также приняли участие такие инвесторы, как Y Combinator, Insight Partners и Fidelity. По словам соучредителя, раунд финансирования был скорее результатом благоприятной возможности, чем запланированной стратегии — компания стремилась привлечь партнеров, которые разделяют ее видение и ценности.