Готельна платформа Canary, що спеціалізується на цифровому управлінні гостьовим досвідом, оголосила про залучення $80 мільйонів інвестицій у рамках раунду серії D. Лідером інвестиційного раунду виступив фонд Brighton Park Capital. Загальний обсяг фінансування компанії наразі складає майже $180 мільйонів.
Про це розповідає ProIT
Інновації для готельного бізнесу
Canary була заснована у 2018 році Гарманом Сінгхом Нарулою та його другом дитинства С. Дж. Савні. Мета платформи — допомогти готелям автоматизувати й оцифрувати взаємодію з гостями, зробити процес обслуговування максимально сучасним, ефективним та персоналізованим. Сервіси Canary охоплюють усі етапи перебування гостя — від бронювання до виїзду. Зокрема, гості можуть здійснювати мобільний онлайн-чекін, звертатися до рецепції через месенджери та отримувати миттєві відповіді завдяки впровадженню штучного інтелекту.
Компанія вже співпрацює з понад 20 000 готелями у більш ніж 100 країнах світу. Серед клієнтів — такі відомі мережі, як Rosewood Hotels, Marriott, Best Western та Wyndham. Canary підкреслює, що гостьовий досвід у кожному готелі повністю адаптується під бренд закладу, а самі гості часто навіть не підозрюють, що користуються саме цим програмним забезпеченням.
Плани на розвиток і конкуренція
У сфері готельного менеджменту панує жорстка конкуренція — крім Canary, працюють і такі компанії, як Cloudbeds та Revinate. Водночас, за словами Гармана Сінгха Нарули, інвестиції дозволять компанії розширити команду та прискорити зростання.
“Ми бачимо подорожі як один із найпотужніших способів, завдяки яким люди знаходять зв’язок зі світом. Віримо, що Canary може відіграти важливу роль у тому, щоб ці враження ставали більш персональними, незабутніми та значущими”, — зазначив Сінгх Нарула.
Крім Brighton Park Capital, у раунді також взяли участь такі інвестори, як Y Combinator, Insight Partners і Fidelity. За словами співзасновника, раунд фінансування був скоріше результатом сприятливої нагоди, ніж запланованої стратегії — компанія прагнула залучити партнерів, які поділяють її бачення та цінності.