Некоторые владельцы умных часов Apple Watch Series 10 в черном цвете Jet Black сообщают о появлении дефекта покрытия на внутренней стороне устройства. По их словам, примерно через год регулярного использования на корпусе появляются серебристые пятна, что свидетельствует о коррозии и отслаивании защитного слоя.
Об этом сообщает ProIT
Реакция Apple и опыт пользователей
Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, отмечают, что компания Apple оперативно реагирует на жалобы. В случае подтверждения дефекта в официальном магазине или сервисном центре клиентам предлагают бесплатную замену часов. Особенно это касается устройств, которые еще находятся на гарантии. Такая политика направлена на сохранение лояльности пользователей и предотвращение негативных отзывов о качестве продукции.
«По их отзывам, примерно через год использования покрытие начинает подвергаться коррозии и отслаиваться, проявляясь в виде серебристых точек».
Масштабы дефекта и рекомендации
На данный момент случаи дефекта считаются единичными, и нет подтверждений, что проблема охватывает все устройства серии или другие цвета, кроме Jet Black. Однако в сети периодически появляются сообщения о подобных дефектах и на других моделях, однако достоверных данных о их массовости нет.
Официальных заявлений от Apple по этой ситуации пока что не поступало. Владельцам Apple Watch Series 10 в черном цвете рекомендуется регулярно осматривать устройства, а в случае обнаружения признаков коррозии или повреждения покрытия обращаться в авторизованные сервисные центры для бесплатной замены или консультации.