Деякі власники розумних годинників Apple Watch Series 10 у чорному кольорі Jet Black повідомляють про появу дефекту покриття на внутрішній стороні пристрою. За їхніми словами, приблизно через рік регулярного використання на корпусі з’являються сріблясті плями, що свідчить про корозію та відшарування захисного шару.
Про це розповідає ProIT
Реакція Apple та досвід користувачів
Користувачі, які зіткнулися з цією проблемою, зазначають, що компанія Apple оперативно реагує на скарги. У разі підтвердження дефекту в офіційному магазині або сервісному центрі клієнтам пропонують безкоштовну заміну годинника. Особливо це стосується пристроїв, які ще перебувають на гарантії. Така політика має на меті зберегти лояльність користувачів та запобігти негативним відгукам щодо якості продукції.
“За їхніми відгуками, приблизно через рік використання покриття починає піддаватися корозії та відшаровуватися, проявляючись у вигляді сріблястих точок”.
Масштаби дефекту та рекомендації
Наразі випадки дефекту вважаються поодинокими, і немає підтверджень, що проблема охоплює всі пристрої серії або інші кольори, окрім Jet Black. Однак у мережі періодично з’являються повідомлення про подібні дефекти й на інших моделях, однак достовірних даних про їх масовість немає.
Офіційних заяв від Apple щодо цієї ситуації поки що не надходило. Власникам Apple Watch Series 10 у чорному кольорі рекомендують регулярно оглядати пристрої, а у разі виявлення ознак корозії чи пошкодження покриття звертатися до авторизованих сервісних центрів для безкоштовної заміни або консультації.