Поисковый сервис для путешественников Kayak представил новую функцию «AI Mode», которая позволяет пользователям получать рекомендации и планировать поездки с помощью искусственного интеллекта. Теперь на сайте Kayak интегрирован чат-бот, который отвечает на вопросы о путешествиях, помогает сравнивать и бронировать авиабилеты, отели и аренду автомобилей.
Об этом сообщает ProIT
Новые возможности для планирования путешествий
Функция «AI Mode» уже доступна как на десктопной, так и на мобильной версиях сайта Kayak. Она работает на базе ChatGPT, что обеспечивает контекстные и релевантные результаты для пользователей. Этот шаг стал логичным продолжением запуска тестового майданчика Kayak.ai в апреле 2025 года, где команда компании испытывала новые функции искусственного интеллекта, сочетая собственные данные с технологиями OpenAI.
Главное преимущество новой функции — интеграция инструментов искусственного интеллекта непосредственно в основной сайт Kayak. Чат-бот может подсказать идеи для путешествий, найти выгодные предложения на определенный бюджет, сравнить удобства отелей, найти беспересадочные рейсы, варианты аренды автомобилей и многое другое. Пользователи могут задавать и открытые вопросы, например:
«Я хочу отпраздновать Новый год — куда мне поехать?»
Сервис также поможет узнать, когда выгоднее путешествовать в зависимости от цен на билеты. Kayak публикует идеи для эффективных AI-запросов в собственном блоге.
Перспективы развития функции и рыночный контекст
Новая AI-функция станет полезной для тех, кто находится на этапе планирования отпуска, исследует различные варианты маршрутов или ищет вдохновение для путешествий. В то же время вопрос остается открытым, станут ли пользователи AI-чат-бота реальными клиентами, которые осуществляют бронирования через Kayak.
Пока что «AI Mode» работает на английском языке и доступен для пользователей в США, но в ближайшие недели компания планирует расширить поддержку на другие страны и языки. Дополнительно Kayak готовит запуск этой функции на новых платформах, а также планирует внедрить голосовое управление.
Сфера путешествий остается одной из самых активных в внедрении решений на базе искусственного интеллекта, поскольку онлайн-бронирование часто является сложным и требует много времени. OpenAI уже заключила партнерства с такими игроками рынка, как Expedia и Booking.com (которая также входит в холдинг, владеющий Kayak), позволяя этим сервисам работать как приложения внутри ChatGPT. На этом фоне решение Kayak развернуть собственный AI-чат-бот непосредственно на своем сайте позволяет компании лучше анализировать предпочтения и поведение пользователей.