Итальянское антимонопольное ведомство AGCM инициировало расследование в отношении деятельности компании Meta из-за подозрений в нарушении антимонопольного законодательства Европейского Союза. Основанием для расследования стало внедрение функций искусственного интеллекта Meta AI в мессенджер WhatsApp без предварительного согласия пользователей.
Об этом сообщает ProIT
Возможные последствия для Meta
С марта 2025 года чат-бот Meta AI, который предлагает ответы на вопросы и выполняет функции виртуального помощника, стал частью интерфейса WhatsApp, в частности, интегрирован в строку поиска. По оценке регулятора, это нововведение может навредить конкурентам, поскольку пользователи не имеют альтернативы, а конкуренты сталкиваются с барьерами для входа на рынок.
В AGCM считают, что компания Meta использует доминирующее положение WhatsApp для продвижения собственного продукта Meta AI, что ограничивает свободу выбора для пользователей и может привести к монополизации аудитории. Таким образом, пользователи постепенно становятся зависимыми от экосистемы Meta, а конкурирующие сервисы теряют возможность привлекать новых клиентов.
Реакция Meta и позиция регулятора
Антимонопольное ведомство уже провело проверки в итальянском офисе Meta при поддержке налоговой полиции. Если факты нарушений подтвердятся, компании может грозить штраф в размере до 10% от годового оборота в соответствии с правилами ЕС.
«Meta сотрудничает с властями и подчеркивает, что бесплатный доступ к Meta AI приносит пользу миллионам итальянцев, которые используют знакомую программу».
Пока что компания заявляет о готовности к диалогу с властями и подчеркивает преимущества бесплатного использования Meta AI для итальянских пользователей WhatsApp.