Spotify активно развивает голосовые интерфейсы для своей музыкальной платформы и готовится перейти к еще более интерактивному взаимодействию с пользователями. Во время квартального отчета компании стало известно, что новейшие достижения в области генеративного искусственного интеллекта могут обеспечить появление еще более «разговорного» интерфейса в ближайшем будущем.
Об этом сообщает ProIT
Голосовой ИИ DJ и уникальные данные пользователей
Густав Седерстрём, главный директор Spotify по продуктам и технологиям, отмечает, что сегодня пользователи уже могут общаться с платформой на обычном английском языке, заказывать любимые треки и создавать персонализированные плейлисты. Это позволяет Spotify анализировать, с какими фразами ассоциируются определенные песни, и обогащать уникальную базу данных о предпочтениях слушателей.
“Вы можете рассматривать это как получение нового набора данных,” сказал он. “У Spotify есть этот уникальный набор данных из всех его плейлистов, который действительно представляет собой связь между песнями — например, какая песня хорошо сочетается с другой песней, что-то вроде ‘люди, купившие это, также купили то’,” добавил он. Тем временем голосовой интерфейс предоставляет компании новые инсайты.
Этот новый массив данных, полученный благодаря голосовым командам, быстро растет и становится стратегически важным для будущего развития платформы. По словам топ-менеджера, пользовательский опыт в Spotify станет «намного более интерактивным», а возможности голосового управления будут существенно расширены. Кроме текстовых запросов, уже сейчас пользователи могут изменять музыку, жанр или настроение плейлиста простыми голосовыми командами с помощью ИИ DJ, доступного для подписчиков Premium с мая 2025 года.
ИИ для глубокого анализа и внутренней оптимизации Spotify
Генеративный искусственный интеллект позволит Spotify не просто прогнозировать, что может понравиться слушателю, но и проводить более сложный анализ истории прослушиваний и голосовых обращений к ИИ DJ. Речь идет о применении моделей ИИ с возможностью «мышления» — многоступенчатого анализа запросов для лучшей персонализации рекомендаций, не только в музыке, но и в подкастах и аудиокнигах.
Внутри Spotify также интегрирует генеративный ИИ для ускорения создания прототипов новых продуктов и повышения эффективности в различных бизнес-процессах, включая финансы.
Во втором квартале 2025 года Spotify увеличил количество платных подписчиков до 276 миллионов (рост на 12% за год) и достиг 696 миллионов активных пользователей ежемесячно. В то же время компания зафиксировала финансовые потери из-за невыполнения прогнозов по доходам, а акции Spotify снизились на 10% после публикации слабых прогнозов и критики рекламного бизнеса со стороны CEO Даниэля Эка.