Шведская компания Truecaller объявила о прекращении работы функции записи звонков на устройствах iPhone с 30 сентября. Это решение принято из-за желания сосредоточиться на основных направлениях деятельности, в частности на борьбе со спамом и совершенствовании идентификации абонентов.
Об этом сообщает ProIT
Особенности перехода для пользователей iOS
Пользователям iPhone, у которых есть сохраненные записи звонков, предлагается заранее экспортировать свои файлы: загрузить их на устройство, переслать через электронную почту или мессенджеры, или изменить настройки хранения на iCloud. Это позволит сохранить доступ к записям даже после отключения функции.
«Руководитель iOS в Truecaller, Накул Кабра, сообщил TechCrunch, что компания приняла это решение, потому что хотела сосредоточиться на своей функции Live Caller ID и автоматическом блокировании спама.»
Функция записи звонков на iOS была запущена компанией в июне 2023 года для платных подписчиков, а также была повторно представлена на Android. Тогда же приложение получило поддержку автоматической транскрипции звонков, что стало доступно для пользователей в Индии. Однако на iOS запись звонков усложнена из-за ограничений операционной системы Apple для сторонних приложений. Для обхода этих ограничений Truecaller использовал дополнительную линию для записи, что увеличивало расходы и усложняло процесс. Именно эти трудности стали ключевыми причинами отказа от функции.
Конкуренция с Apple и влияние на бизнес
Стоит отметить, что решение Truecaller появилось через несколько месяцев после внедрения Apple собственной функции записи звонков и транскрипции с применением Apple Intelligence. Эта встроенная функция, которую пользователи iPhone получили с обновлением iOS 18.1 в 2024 году, не требует дополнительных действий для записи разговоров, в отличие от подхода Truecaller.
Изначально запись звонков в Truecaller создавалась как эксклюзивная опция для платных подписчиков iOS, поскольку идентификация абонентов на бесплатном уровне является ограниченной. Вместе с записью звонков платные пользователи получали доступ к функциям реального времени определения номера, расширенного и автоматического блокирования спама, Siri Shortcuts, режима инкогнито и другим возможностям.
По итогам второго квартала финансового года количество подписчиков Truecaller в мире составляет около 3 миллионов человек, а iOS обеспечивает 44% от общего дохода компании от премиум-услуг. Для поддержки пользователей во время перехода компания создала специальную страницу с инструкциями и советами по переносу записей и настроек.