Salesforce, ведущая американская компания в сфере CRM и разработки программного обеспечения, активно внедряет искусственный интеллект в свои бизнес-процессы. По словам генерального директора корпорации Марка Бениоффа, сейчас ИИ выполняет от 30% до 50% всего объема работы в компании. В начале 2025 года Salesforce сократила более тысячи вакансий в рамках реструктуризации, связанной с внедрением инновационных технологий.
Об этом сообщает ProIT
Влияние искусственного интеллекта на рабочие места
Марк Бениофф подчеркнул, что автоматизация многих задач ИИ стала «цифровой трудовой революцией», а точность работы искусственного интеллекта в Salesforce уже достигла 93%. В то же время он отметил, что достичь абсолютной точности в 100% невозможно, и конкуренты отстают в развитии, так как не имеют такого объема данных для анализа и обучения.
«Всем нам нужно осознать, что искусственный интеллект может делать то, что мы делали раньше, и мы можем перейти к выполнению работы с более высокой ценностью», — говорит Бениофф.
Рост роли ИИ в бизнесе вызывает значительные изменения и в других компаниях. Так, CEO Klarna Себастьян Семятковский сообщил, что внедрение искусственного интеллекта позволило сократить персонал на 40%. Руководитель Amazon Энди Джасси также объявил о планах использовать ИИ для оптимизации численности работников. Технический директор OpenAI Мира Муратти ранее прогнозировала, что под влиянием ИИ может произойти существенный перераспределение профессий.
Перспективы развития ИИ на рынке труда
Глава Anthropic Дарио Амодей считает, что искусственный интеллект способен писать до 90% кода, а это уже значительно меняет подходы к разработке программного обеспечения. В свою очередь, Билл Гейтс уверен, что благодаря развитию ИИ люди смогут работать меньше, передав часть рутинных задач машинам.
Тенденции внедрения искусственного интеллекта в крупных корпорациях свидетельствуют о глубоких трансформациях на рынке труда, где автоматизация и аналитика становятся все более важными для повышения эффективности бизнеса.
