В последнее время в технологическом мире наблюдается растущий скептицизм по поводу искусственного интеллекта. В частности, основатель Box Аарон Леви вызвал оживленное обсуждение после своего поста в социальных сетях, в котором отметил, что руководители технологических компаний «особенно склонны к AI-психозу». Его замечание стало отправной точкой для более глубокой дискуссии о отношении к искусственному интеллекту среди лидеров отрасли и пользователей.
Об этом сообщает ProIT
Взаимодействие бизнеса и общества с AI: страхи и реакции
В различных сферах технологической индустрии заметен не только легкий скептицизм, но и признаки более широкого сопротивления внедрению AI. Ярким примером является негативная реакция выпускников высших учебных заведений на упоминание об искусственном интеллекте, пессимистичные настроения из-за масштабных сокращений в сфере технологий, а также существенный рост числа установок поисковика DuckDuckGo после анонса Google о интеграции новых AI-функций в свой поиск. По словам Кирстен Коросек, Google сейчас стоит перед дилеммой: компания пытается не отставать от трендов, одновременно изменяя то, что больше всего ценится ее пользователями, не всегда в лучшую сторону.
«Google преследует то, что, как ей кажется, необходимо делать, чтобы держать темп, но одновременно меняет то, что для людей является сутью бренда, и не улучшает это».
В то же время компании, которые ранее внедряли AI как конкурентное преимущество, сейчас выбирают стратегии, которые отделяют основной опыт пользователя от AI-функций. Яркий пример — DuckDuckGo, который подчеркивает отсутствие искусственного интеллекта в своих поисковых алгоритмах, и это позволило ему значительно увеличить количество пользователей. Это свидетельствует о формировании отдельной аудитории, которая не поддерживает массовое внедрение AI.
Трансформации на рынке труда и в руководстве компаний
Параллельно с изменением потребительских настроений меняется и подход внутри компаний. В частности, Аарон Леви подчеркивает, что генеральные директора часто находятся на значительном расстоянии от «последних этапов работы», которые обеспечивают реальную ценность от внедрения AI. Он убежден, что для эффективного использования инструментов искусственного интеллекта руководители должны сами работать с ними, а не только оценивать потенциальные выгоды из презентаций.
В настоящее время изменения, связанные с AI, особенно заметны в сфере программного обеспечения, где автоматизация влияет на структуру рабочих мест и часто приводит к сокращениям персонала. Однако в отраслях, связанных с физической инфраструктурой или транспортом, эти процессы происходят медленнее. Тем не менее, даже самые консервативные компании постепенно адаптируются к новым реалиям, внедряя AI в производстве и робототехнике.
Антони Га обращает внимание на разнообразие мнений в обществе по поводу AI: одновременно существуют группы людей, которые активно внедряют эти технологии, и те, кто категорически против них. Это создает трудности для бизнеса, поскольку решения, ориентированные на одну из аудиторий, могут оттолкнуть другую.
В итоге, современная волна скептицизма по поводу AI может стать толчком для развития альтернативных бизнес-моделей и стартапов, которые предлагают другой подход к использованию технологий искусственного интеллекта, а также побуждает компании внимательнее оценивать реальное влияние инноваций на работников и пользователей.