Rakuten Viber провела масштабное опрос среди украинцев о их опыте самостоятельной продажи товаров через интернет и основных проблемах, с которыми они сталкиваются в этом процессе. В исследовании, проходившем в официальном канале Rakuten Viber Украина, приняли участие более 20 тысяч человек.
Об этом сообщает ProIT
Опыт онлайн-продаж среди украинцев
Анализ результатов опроса показал, что 24% респондентов уже имеют опыт продажи товаров онлайн через различные маркетплейсы, социальные сети или другие платформы. В то же время 19% опрошенных еще не осуществляли онлайн-продажи, но планируют попробовать это в ближайшее время.
На вопрос о личном опыте продаж онлайн украинцы ответили так: 55% – не продавали и не намерены это делать, 20% – занимались этим несколько раз, 19% – еще не пробовали, но хотят, 4% – осуществляют продажи постоянно, а 2% – продавали только знакомым офлайн.
Основные препятствия в продаже товаров через интернет
Опрошенные поделились своими главными трудностями в процессе онлайн-продажи. Наиболее сложным оказалось общение с покупателями – об этом заявили 18% респондентов. Еще 16% указали на проблемы с организацией оплаты и доставки, а для 14% самым сложным аспектом стала публикация объявлений о товарах. Другие причины, мешающие продажам через интернет, назвали 52% участников опроса.
«Результаты показали, что 24% опрошенных уже имели опыт онлайн-продаж через маркетплейсы, социальные сети и другие платформы, а 19% еще не пробовали, но планируют попробовать».