В первом выпуске подкаста Build Mode ведущая Изабель Йохансен пообщалась с Деоном Николасом, соучредителем Forethought AI, чтобы выяснить, как строить долгосрочную компанию вместе с клиентами и для них с первого дня.
Об этом сообщает ProIT
Поиск соответствия продукта рынку и уроки Forethought AI
Build Mode — это новый подкаст, который открывает закулисье создания стартапов: от поиска аудитории до превращения начального интереса в устойчивый рост. Первый сезон, посвященный теме «Продукт, встречай рынок», рассматривает не только классическое соответствие продукта рынку, но и все аспекты внедрения продукта в руки потребителей и завоевания их доверия.
Деон Николас и его команда Forethought AI с самого начала ориентировались на решение реальных проблем клиентов, а не на погоню за громкими тенденциями или завышенными оценками. Его убеждение в том, что настоящая уверенность должна основываться на отзывах клиентов, а не инвесторов, помогло компании добиться успеха. Когда Forethought начала приносить реальную ценность пользователям, признание и инвестиции пришли естественным образом.
«Его ‘Правило семи неудач’ призывает основателей принимать итерации вместо стремления к идеалу и быть готовыми к нескольким неудачам, прежде чем найти истинное решение.»
Секреты устойчивого роста и прорыва Forethought AI
Команда Forethought оставалась компактной, детально анализировала идеальный профиль своего клиента и сосредотачивалась на реальных болях, а не на блестящих функциях. Как подчеркивает Николас, в начале пользователи не всегда прямо говорят, что именно не работает, поэтому основатели должны научиться читать между строк.
Такой подход обеспечил прорыв Forethought AI на TechCrunch Disrupt 2018, где компания победила в Startup Battlefield. Подготовку к конкурсу Николас называет «дружелюбной стрессовой камерой», когда команда старалась привлечь как можно больше платных клиентов перед выходом на сцену. Сосредоточенность на клиентах принесла результат — это вызвало у инвесторов настоящий FOMO и помогло привлечь $9 млн инвестиций в раунде Series A, а также стало одним из определяющих моментов начального бума искусственного интеллекта.
Несмотря на быстрый рост интереса со стороны инвесторов, Николас уверен, что долговечность компании обеспечила именно внимание к потребностям клиентов, а не ажиотаж вокруг отрасли. По его мнению, успех стартапа заключается не в громких слоганах, а в создании продукта, которым пользователи остаются довольны на длительный срок.
Основной вывод для основателей: создавайте продукт вместе с клиентами с первого дня, проверяйте каждый шаг с помощью обратной связи и не отвлекайтесь на оценки или модные тенденции. Соответствие продукта рынку — это не про идеальные решения, а про постоянную ценность для тех, кто действительно важен.