У першому випуску подкасту Build Mode ведуча Ізабель Йохансенсен поспілкувалася з Деоном Ніколасом, співзасновником Forethought AI, щоб з’ясувати, як будувати довгострокову компанію разом із клієнтами та для них вже з першого дня.
Про це розповідає ProIT
Пошук відповідності продукту ринку та уроки Forethought AI
Build Mode — це новий подкаст, який відкриває закулісся створення стартапів: від пошуку аудиторії до перетворення початкового інтересу на стійкий розвиток. Перший сезон, присвячений темі «Продукт, зустрічай ринок», розглядає не лише класичний product-market fit, а й усі аспекти впровадження продукту у руки споживачів та завоювання їхньої довіри.
Деон Ніколас та його команда Forethought AI з самого початку орієнтувалися на вирішення реальних проблем клієнтів, а не на гонитву за гучними тенденціями чи завищеними оцінками. Його переконання у тому, що справжня впевненість має базуватися на відгуках клієнтів, а не інвесторів, допомогло компанії досягти успіху. Коли Forethought почала приносити реальну цінність користувачам, визнання та інвестиції прийшли природним чином.
“Його ‘Правило семи невдач’ закликає засновників приймати ітерації замість прагнення до ідеалу та бути готовими до кількох невдач, перш ніж знайти справжнє рішення.”
Секрети стійкого розвитку та прорив Forethought AI
Команда Forethought залишалася компактною, детально аналізувала ідеальний профіль свого клієнта та зосереджувалася на реальних болях, а не на блискучих функціях. Як підкреслює Ніколас, на початку користувачі не завжди прямо говорять, що саме не працює, тому засновники мають навчитися бачити між рядками.
Такий підхід забезпечив прорив Forethought AI на TechCrunch Disrupt 2018, де компанія перемогла у Startup Battlefield. Підготовку до конкурсу Ніколас називає «дружньою стресовою камерою», коли команда намагалася залучити якомога більше платних клієнтів до виходу на сцену. Сконцентрованість на клієнтах принесла результат — це викликало у інвесторів справжній FOMO та допомогло залучити $9 млн інвестицій у раунді Series A, а також стало одним із визначальних моментів початкового буму штучного інтелекту.
Попри швидке зростання інвесторського інтересу, Ніколас впевнений, що довговічність компанії забезпечила саме увага до потреб клієнтів, а не ажіотаж навколо галузі. На його думку, успіх стартапу полягає не у гучних слоганах, а в створенні продукту, яким користувачі залишаються задоволені тривалий час.
Основний висновок для засновників: створюйте продукт разом із клієнтами з першого дня, перевіряйте кожен крок за допомогою зворотного зв’язку та не відволікайтеся на оцінки чи модні тенденції. Відповідність продукту ринку — це не про ідеальні рішення, а про постійну цінність для тих, хто справді важливий.
