- Большинство по-прежнему не доверяет ИИ как руководителю.
- 70% ожидают сокращения рабочих мест из-за технологий.
- Использование ИИ растет быстрее, чем уровень доверия к нему.
Согласно результатам социологического исследования, проведенного Университетом Куиннипиак в марте 2026 года с участием 1397 взрослых американцев, лишь 15% граждан США согласились бы работать под руководством системы искусственного интеллекта, которая формирует график и ставит задачи. В то же время 80% респондентов отметили, что не готовы подчиняться цифровому руководителю, что свидетельствует о сохранении значительного уровня скепсиса по поводу делегирования управленческих функций алгоритмам.
Об этом сообщает ProIT
«Около 15% американцев готовы работать в условиях, где их непосредственным руководителем будет ИИ-система, назначающая задачи и формирующая график. Об этом свидетельствуют результаты опроса Университета Куиннипиак, проведенного среди 1397 взрослых жителей США в марте 2026 года».
Готовность американцев работать под руководством ИИ. Данные: Quinnipiac.
Развитие автоматизации в бизнесе и новые тенденции
Несмотря на осторожное отношение работников, крупные компании активно внедряют ИИ в бизнес-процессы. В частности, Amazon использует автоматизированные системы для делегирования рутинных задач менеджерам среднего звена. Workday уже привлекла цифровых агентов для обработки и утверждения корпоративных расходов. Инженеры Uber создали цифровую копию генерального директора Дары Хосровшахи, чтобы автоматизировать подготовку презентаций на уровне топ-менеджмента.
Эти шаги демонстрируют распространение тенденции к автоматизации управленческих функций. Эксперты называют этот процесс «большим выравниванием» — сокращением количества руководящих звеньев благодаря внедрению ИИ. Таким образом, в будущем могут появиться компании с минимальным количеством сотрудников, где основные управленческие решения будут приниматься автоматически.
Тревоги по поводу рынка труда и доверия к ИИ
Несмотря на растущее использование инструментов искусственного интеллекта, доверие к ним остается низким. Лишь 21% опрошенных американцев уверены в информации, созданной ИИ, большинство (76%) — доверяют ей частично или полностью ей не доверяют.
Оценка влияния ИИ на повседневную жизнь среди американцев. Данные: Quinnipiac.
Кроме того, 70% респондентов убеждены, что внедрение ИИ усложнит ситуацию на рынке труда и приведет к сокращению рабочих мест. Среди работающих граждан 30% уже беспокоятся о том, что автоматизация может сделать их профессию неактуальной.
Несмотря на это, масштабы использования технологий искусственного интеллекта продолжают расти: каждый второй американец (51%) применяет их для поиска информации, 28% — для написания текстов, 27% — в рабочих и учебных целях. В то же время исследователи подчеркивают, что распространение ИИ сопровождается не столько ростом доверия, сколько усилением тревожности.
Стоит отметить, что Марк Цукерберг, руководитель Meta, создал персонального ИИ-агента, который помогает ему управлять компанией и принимать решения на уровне CEO.