Meta объявила о внедрении новых тарифов для разработчиков, использующих AI-чат-ботов в WhatsApp на территории Италии. Это решение стало ответом на требования итальянского антимонопольного регулятора, который в конце прошлого года обязал компанию приостановить действие запрета на сторонние чат-боты. С 16 февраля 2026 года разработчики будут платить за каждое сообщение, на которое отвечает AI-бот: $0,0691, €0,0572 или £0,0498.
Об этом сообщает ProIT
Новые правила и влияние на разработчиков
Meta подчеркнула, что цены касаются не шаблонных ответов, а именно ответов, сгенерированных искусственным интеллектом. Стоимость может существенно возрасти для разработчиков, если их чат-боты обрабатывают тысячи запросов ежедневно. На данный момент WhatsApp уже взимает плату с компаний за использование API для отправки шаблонных сообщений различного назначения — например, для маркетинга, сервисных сообщений или аутентификации. Среди таких сообщений — напоминания об оплате или информация о доставке.
«Где нас юридически обязывают предоставлять доступ к AI-чат-ботам через бизнес-API WhatsApp, мы внедряем тарифы для компаний, которые выбирают нашу платформу для предоставления таких услуг», — заявил представитель Meta.
Регуляторное давление и реакция рынка
Еще в октябре 2025 года Meta объявила о блокировке всех сторонних AI-чат-ботов в WhatsApp через WhatsApp Business API, аргументируя это тем, что системы не рассчитаны на такое нагрузку. Компания объясняет это так:
«Появление AI-чат-ботов на нашем бизнес-API создало чрезмерную нагрузку на системы, которые не были к этому подготовлены. WhatsApp не является де-факто магазином приложений. AI-компании должны продвигать свои продукты в официальных маркетплейсах, на своих сайтах или через партнерства в индустрии, а не через платформу WhatsApp Business».
После этого ряд стран, включая Италию, ЕС и Бразилию, начали антимонопольные расследования в отношении политики Meta. В Италии регулятор добился исключения для местных номеров, однако в Бразилии суд поддержал политику компании, что привело к ограничению работы AI-ботов в этой стране.
После вступления в силу новой политики разработчики вынуждены информировать пользователей WhatsApp о необходимости перехода на внешние сайты или приложения для дальнейшего взаимодействия с AI-ботами. Такие компании, как OpenAI, Perplexity и Microsoft, предупредили, что с 15 января 2026 года их чат-боты в WhatsApp будут недоступны и призвали пользователей обращаться к другим платформам.