Monzo, крупнейший цифровой банк Великобритании, по-прежнему ассоциируется с яркими дебетовыми картами, активным использованием эмодзи и бесплатными расходами за границей. Однако теперь банк стремится стать серьезным финансовым институтом, а не просто сохранять свой имидж модного стартапа.
Об этом сообщает ProIT
Это изменение, от молодого финансового технологического стартапа до зрелого и устойчивого бизнеса, свидетельствует о возможном переломном моменте для Monzo в этом году. Во время разговора с главным редактором на прошлой неделе, несмотря на признаки подготовки Monzo к IPO и новые сообщения о планах, генеральный директор Monzo ТС Анил не подтвердил, что банк выйдет на биржу в этом году. Однако он отметил, что основы для этого уже заложены: прибыльность, широкий ассортимент продуктов и оптимальное использование искусственного интеллекта.
Цифры подтверждают эту трансформацию. Monzo впервые объявил о годовой прибыли в прошлом году. В своем годовом отчете за 2024 год банк сообщил, что имеет 9,3 миллиона личных счетов и более 400 тысяч бизнес-клиентов. Теперь Monzo не зависит от комиссий за операции и овердрафтов; кредитование, подписки и бизнес-банкинг стали важными источниками дохода. Это произошло после периода, когда компания столкнулась с регуляторным контролем и изменениями в руководстве, что заставило ее быстро адаптироваться.
Стратегия развития и новые возможности
Под руководством Анила, банкира с опытом, который присоединился к Monzo в 2020 году и вскоре стал генеральным директором, Monzo сохраняет свою яркость. Яркие коралловые карты остаются популярными среди молодых клиентов. Банк также стал более дисциплинированным в расширении своего ассортимента продуктов. Например, клиенты Monzo могут инвестировать в паевые фонды под управлением BlackRock и отслеживать свои существующие ипотеки в приложении Monzo.
Monzo также доступен в США, хотя большинство американцев пока не знают об этом бренде. Это вызывает вопросы, является ли это проблемой, учитывая, что Monzo начал набирать бета-клиентов в стране шесть лет назад. Во время нашего разговора Анил настаивал, что это не является критическим. Он отметил, что один из пяти взрослых в Великобритании сейчас является клиентом Monzo, что означает, что есть еще возможности для роста на рынке.
Перспективы и вызовы
Когда его спросили о расширении на рынок США и конкурентной ситуации, Анил снизил значимость вызовов. “Я думаю, что существует несколько универсальных истин, которые можно применить,” сказал он. “Большинство людей испытывают тревогу по поводу своих финансов, и эта тревога не зависит от обеспеченности . . . Вторая истина заключается в том, что существующая индустрия построена на эксплуатации клиентов и использовании их неопытности. Это те инсайты, которые помогают нам создавать лучшие функции, которые будут иметь смысл в США; это тот подход, на котором мы планируем сосредоточиться.”
Также во время нашего разговора мы обсудили, может ли Monzo считаться наследником в ближайшем будущем, учитывая, что компании уже 10 лет, и искусственный интеллект меняет все. “Эй, нет, мы не наследник!” – сказал Анил. “Мы продолжаем работать на передовой технологий.” Что его действительно беспокоит, так это обнаружение признаков самодовольства по поводу внедрения новых технологий.
Что касается IPO, которое, как сообщается, готовится, Анил отметил: “Сказать кому-то в СМИ ‘не верьте всему, что читаете в прессе’ – это рискованный шаг, но да, пожалуйста, не верьте всему, что вы читаете. Однажды мы станем отличной публичной компанией. Мы еще не решили, когда, где или с кем.”
Если вас интересуют детали, в том числе о том, как Monzo поддерживает свежесть в маркетинге, как использует искусственный интеллект и как его инженеры внедряют новые технологии, смотрите наше полное интервью ниже.