«Укрпошта» активно розвиває свою мережу автоматизованих точок видачі посилок: після старту в Києві компанія встановила 30 нових поштоматів в Одесі. Таким чином оператор масштабно впроваджує інноваційний формат отримання відправлень та тестує його роботу в різних регіонах України.
Об этом сообщает ProIT
«Укрпошта» розширює мережу автоматизованих точок видачі відправлень – після Києва нові поштомати почали працювати в Одесі. У місті вже встановили 30 поштоматів, які доповнили перший етап запуску в столиці. Компанія таким чином тестує і масштабує новий формат отримання посилок».
Ключові переваги нових поштоматів
Головна особливість поштоматів «Укрпошти» полягає в їхній стійкості до перебоїв у подачі електроенергії та відсутності інтернету. Пристрої здатні функціонувати навіть у таких умовах, що робить сервіс надійним у періоди нестабільної інфраструктури. Для отримання посилки клієнтам доступні два зручних способи: через мобільний застосунок або за допомогою SMS-коду, що дозволяє користуватися сервісом навіть без смартфона.
- Можливість відкривати поштомат через мобільний застосунок.
- Отримання посилки за SMS-кодом – ідеальний варіант для користувачів без доступу до інтернету чи смартфона.
До кінця 2026 року компанія має намір встановити до 1000 поштоматів по всій Україні, посилюючи альтернативні можливості отримання відправлень та розширюючи присутність у регіонах.
Розвиток цифрових сервісів і контроль доставки
Паралельно з розширенням мережі поштоматів, «Укрпошта» модернізує свої онлайн-сервіси. У застосунку «Укрпошта 2.0» клієнти отримали нові інструменти для керування доставкою: можна змінити адресу доставки до моменту прибуття, переадресувати посилку без додаткових витрат, а також змінити отримувача. Це робить процес отримання посилок значно гнучкішим та більш зручним для користувачів.
- Зміна адреси доставки у режимі реального часу.
- Переадресація без додаткової оплати.
- Можливість змінити отримувача відправлення.
Експерти відзначають, що поєднання поштоматів і нових цифрових інструментів має зробити доставку менш залежною від зовнішніх факторів та значно покращити клієнтський досвід, особливо у ситуаціях з перебоями в інфраструктурі.
<p"Укрпошта" вже встановила перші 70 поштоматів у Києві, а впровадження нового застосунку "Укрпошта 2.0" дає змогу керувати доставкою безпосередньо зі смартфона, підкреслюючи прагнення компанії до цифровізації та інновацій.