Amazon розширює можливості своєї платформи Alexa+, додавши інтеграцію розмовного штучного інтелекту до відеодомофонів Ring. Нова функція, яка отримала назву Greetings, дозволяє автоматизувати спілкування з відвідувачами, керувати доставками, відхиляти непотрібні пропозиції продавців і давати змогу друзям чи рідним залишати повідомлення, якщо господарів немає вдома.
Про це розповідає ProIT
Персоналізовані сценарії для доставки і відвідувачів
Функція Greetings аналізує зовнішній вигляд, дії та предмети в руках відвідувача, щоб визначити його наміри та відповідно реагувати. Наприклад, якщо система розпізнає людину у формі кур’єра, що залишає посилку, вона діє згідно з попередньо заданими інструкціями користувача. Можна налаштувати, де саме лишати пакунки, або спрямувати доставника до місця з водою чи перекусом. Якщо для отримання посилки потрібен підпис, Alexa запропонує кур’єру повідомити, коли він зможе повернутися, і передасть цю інформацію власнику будинку.
Крім того, система може взаємодіяти з торговими представниками чи сервісними працівниками. Користувачі можуть налаштувати повідомлення, наприклад:
“Якщо хтось прийшов до дверей із наміром щось продати, ввічливо повідомте, що ми не зацікавлені”.
У разі відсутності господарів Alexa привітає друзів чи членів родини та запропонує їм залишити голосове повідомлення.
Технологічні особливості та ризики
Варто зазначити, що використання подібних технологій не позбавлене ризику помилкової ідентифікації. Якщо, наприклад, друг, який працює кур’єром, зайде у робочій формі, система може сприйняти його як доставника і не дозволити залишити особисте повідомлення.
Функція Greetings була впроваджена після запуску суперечливої системи розпізнавання облич для Ring під назвою Familiar Faces. Вона дозволяє створювати каталог до 50 осіб, які часто відвідують будинок, і автоматично позначати їх у хронології та сповіщеннях додатку Ring.
Amazon підкреслює, що Greetings використовує відеоописи Ring лише для визначення основного об’єкта у кадрі, не ідентифікуючи особу відвідувача.
Функція доступна для моделей Ring Wired Doorbell Pro (3-го покоління) та Ring Wired Doorbell Plus (2-го покоління) і працює для користувачів тарифного плану Ring Premium Plan, які активували відеоописи. Оновлення вже розгортається для учасників раннього доступу Alexa+ у США та Канаді.