Недавнє опитування, проведене сайтом SellCell, вказує на те, що більшість власників смартфонів звертають увагу на можливості штучного інтелекту при виборі пристроїв. Проте, багато хто лишається незадоволеним наявними функціями. Зокрема, 73% власників iPhone висловили невдоволення щодо Apple Intelligence, у той час як 87% користувачів Samsung Galaxy AI вважають, що штучний інтелект не покращує їхній досвід використання смартфонів.
Про це розповідає ProIT
Вплив штучного інтелекту на вибір смартфонів
Згідно з опитуванням, 47,6% власників iPhone вважають, що функції штучного інтелекту є важливим чи вирішальним фактором при купівлі нового телефону. Лише 23,7% користувачів Samsung висловили таку ж думку. Попри це, значна частка власників iPhone (16,8%) готова перейти на Samsung, якщо компанія запропонує кращі функції штучного інтелекту. Зі зворотним переходом погодилися 9,7% користувачів Samsung.
Популярність функцій Apple Intelligence
Популярні функції Apple Intelligence, які були оцінені до запуску iOS 18.2, включають інструменти для письма (72%), підсумки повідомлень (54%), пріоритетні повідомлення (44,5%), видалення об’єктів на фото (29,1%) та швидкі відповіді у пошті та повідомленнях (20,9%).
Хоча користувачі Apple частіше купують підписки на послуги штучного інтелекту (11,6% проти 4% у Samsung), більшість власників смартфонів не бажають платити за такі функції. Це підтверджують 86,5% користувачів Apple і 94,5% користувачів Samsung.
Серед проблем, які заважають оцінити технологію власникам iPhone, виділяють відсутність оновлень програмного забезпечення (57,6%), некорисність (36,7%) і неточність (18,2%). Користувачі Samsung також зазначають занепокоєння конфіденційністю та безпекою (30,1%).
У дослідженні взяли участь понад 2000 користувачів смартфонів, включаючи більше ніж 1000 власників iPhone з моделями, що підтримують штучний інтелект (iPhone 16, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max), і більше ніж 1000 власників Samsung Galaxy з моделями, що підтримують штучний інтелект. Анкетування охоплювало осіб віком від 18 років, які проживають у США.