Після тривалої перерви у використанні ChatGPT, під час якої популярністю користувалися інші чат-боти, такі як Gemini та Claude, користувачі відзначили суттєву зміну у поведінці відомого сервісу штучного інтелекту.
Про це розповідає ProIT
Новий підхід до взаємодії з користувачами
Замість звичних нав’язливих уточнювальних питань наприкінці кожної відповіді, наприклад: “Хочете дізнатися більше?” або “Чи хочете, щоб я склав план…”, ChatGPT тепер використовує більш м’які і ненав’язливі формулювання. Такі додаткові питання раніше слугували для продовження діалогу та підвищення залученості користувачів, що могло мотивувати їх залишатися у сервісі довше і, відповідно, продовжувати підписку.
“Саме по собі уточнювальне запитання не є проблемою, якщо воно доречне. Але з часом такі фрази стали настільки частими, що почали виглядати нав’язливо. Майже кожна відповідь завершувалася пропозицією ‘Чи хочете ви, щоб я…’. Очевидно, що причина в прагненні компаній підвищити залученість користувачів, адже чим довше люди спілкуються з чат-ботом, тим більша ймовірність, що вони продовжать підписку”.
Зміна стилю відповідей і реакція спільноти
Оновлений стиль спілкування ChatGPT полягає у використанні фраз із підкресленням вибору користувача – наприклад, “Якщо вам цікаво, я можу показати кілька цікавих робочих процесів” або “Якщо хочете, розповім про податкове відрахування, яке багато хто пропускає”. На думку користувачів, це дозволяє легше ігнорувати пропозицію, не відчуваючи тиску продовжувати розмову. Такий підхід робить взаємодію комфортнішою та водночас утримує зацікавлення, спонукаючи дізнаватися більше навіть без прямого запрошення до діалогу.
Зміна у стилі спілкування демонструє прагнення розробників ChatGPT до покращення користувацького досвіду, зменшення нав’язливості і забезпечення більш природної комунікації між людиною та штучним інтелектом.