На початку січня, коли мої резолюції щодо самовдосконалення вже забуті, я отримала незвичайне завдання. Мої знайомі старші 40 років вважали його «приємним експериментом», тоді як молодь сприймала це з жахом: мені запропонували провести тиждень, спілкуючись з друзями по телефону, а не через текстові повідомлення.
Про це розповідає ProIT
Вам може здатися, що це легка задача, але для людей віком від 18 до 34 років це зовсім не так. Згідно з опитуванням Uswitch, 61% молоді надають перевагу текстовим повідомленням, тоді як 23% взагалі не відповідають на дзвінки. Таке явище, як «телефонна тривога», стало настільки поширеним, що один коледж у Ноттінгемі навіть запустив курси для підлітків, що страждають від «телефонної фобії».
Чому молодь уникає дзвінків?
У свої 27 років я являюся старожилом покоління Z, і на мою думку, телефонні дзвінки стали застарілою формою спілкування. «Ми створили кращі способи комунікації, ніж живі телефонні розмови», – зазначає Дункан Брамбі, професор взаємодії людини з комп’ютером в Університетському коледжі Лондона. Він підкреслює, що ми просто втратили практику телефонних дзвінків на користь зручності асинхронного спілкування.
За його словами, «коли ми чуємо дзвінок телефону, це може означати щось неприємне». Це підтверджується даними Uswitch, згідно з якими 56% молоді вважають, що спонтанний дзвінок може означати погані новини.
Емоційний аспект телефонних розмов
Сьогодні дзвінки здебільшого асоціюються із шахрайством і телемаркетингом — у 2024 році майже половина користувачів стаціонарних телефонів у Великобританії отримали підозрілі дзвінки. А ще ми часто шкодуємо про сказане під час розмови, чого не відбувається під час текстування. «Якщо ви помилитеся під час телефонного дзвінка, це залишається назавжди, тоді як у тексті ви можете редагувати або видаляти повідомлення», – пояснює Нельсон Роке, доцент людського розвитку та сімейних досліджень в Університеті штату Пенсільванія.
Під час цього експерименту я зрозуміла, що незважаючи на побоювання, телефонні дзвінки можуть бути корисними для поглиблення відносин. Мій досвід дзвінків став не лише способом спілкування, але й хорошим способом підтримки зв’язків з близькими.
Після закінчення тижня я усвідомила, що хоч спілкування по телефону не може зрівнятися з особистою зустріччю, проте воно може бути хорошим компромісом. Дзвінки дозволяють проводити повсякденні бесіди, щоб зберегти важливі зв’язки.