Китайська компанія Chuwi, відома виробництвом бюджетних ноутбуків та міні-ПК, опинилася у центрі скандалу через численні випадки шахрайства з процесорами в своїх пристроях. Розслідування, проведене експертами з NotebookCheck, показало, що в моделях CoreBook X, CoreBook Plus і міні-ПК Ubox 7430U замість заявлених процесорів AMD Ryzen 5 7430U встановлені застарілі Ryzen 5 5500U. Це підтвердилося як перевіркою «начинки» пристроїв, так і аналізом рекламних матеріалів, пакування та навіть BIOS, де відображається неправдива інформація про встановлені чипи.
Про це розповідає ProIT
Масштаб проблеми та реакція на ринку
Компанія Hornington, яка займається дистрибуцією продукції, повідомила про виявлення на складах не лише ноутбуків CoreBook X і CoreBook Plus із підробленими процесорами, а й міні-ПК Ubox 7430U. У відповідь було оголошено про відкликання всієї продукції з неправильно вказаними процесорами. Покупцям запропоновано повернути пристрої та отримати повне відшкодування сплачених коштів.
Поки представники Chuwi офіційно не прокоментували ситуацію, журналісти вказують: компанія намагалася тиснути на видання NotebookCheck, вимагаючи видалити матеріали розслідування і навіть погрожувала судом. Водночас виникли підозри, що до схем із підміною чипів може бути причетний контрактний виробник Emdoor Digital — подібні проблеми виявилися і в ноутбуках бренду Ninkear з такою ж материнською платою. Додатково у CPU-Z заявили, що вже виправили помилку в програмному забезпеченні, яка раніше могла змушувати деякі процесори Ryzen 5000U відображатися як Ryzen 7000U.
Позиція AMD та подальші дії
“Нещодавно ми звернули увагу на компанію CHUWI, яка видавала процесори AMD Ryzen 5 5500U за Ryzen 5 7430U. Компанія AMD ніколи не санкціонувала, не підтверджувала і не схвалювала таку поведінку, а також не брала участі в ухваленні рішень щодо маркування чи просування відповідних продуктів і абсолютно не обізнана про це”, — йдеться у заяві AMD.
AMD офіційно заявила, що не знала про підміну процесорів у продукції Chuwi і засуджує будь-які спроби фальсифікації маркування своїх чипів. Компанія також попередила про можливе звернення до суду у разі подібних порушень з боку виробників.
Chuwi оголосила відкликання всіх пристроїв із неправильно позначеними процесорами та запропонувала покупцям повне відшкодування вартості. Серед моделей, які підпадають під відкликання, фігурують CoreBook X, CoreBook Plus і міні-ПК Ubox.
Зараз остаточно не відомо, чи несе Chuwi пряму відповідальність за підміну чипів, або ж це може бути провина виробника друкованих плат Emdoor Digital. Двоє власників ноутбуків Ninkear A15 Pro вже повідомляли на форумах про встановлення всередині пристроїв чипів із неправильним маркуванням, але офіційного підтвердження ця інформація поки не отримала.
Варто нагадати, що це вже не перший випадок, коли Chuwi звинувачують у комплектуванні своїх ноутбуків застарілими процесорами, вводячи покупців в оману.