Корпорація Google офіційно спростувала твердження про те, що впровадження функцій штучного інтелекту в її пошукову систему призводить до суттєвого падіння трафіку на сайтах видавців. За словами представників компанії, загальний обсяг органічних переходів із пошукової системи до вебресурсів залишається «відносно стабільним» у річному вимірі, а якість кліків навіть дещо зросла.
Про це розповідає ProIT
Google відкидає звинувачення у скороченні трафіку через AI
У новому блозі віцепрезидентка та керівниця напряму пошуку Google Ліз Рід підкреслює, що сторонні дослідження, які вказують на різке зменшення сукупного трафіку, ґрунтуються на «некоректних методологіях, поодиноких випадках або змінах, які відбулися ще до впровадження AI-функцій у пошуку».
«Ці дані суперечать стороннім звітам, які помилково свідчать про драматичне падіння загального трафіку — часто на основі некоректних методик, окремих прикладів чи змін, що сталися до впровадження AI-функцій у пошуку», — зазначає Ліз Рід.
Водночас Google не надає конкретних цифр на підтвердження своїх висновків. Навіть визнаючи, що поведінка користувачів змінюється, у компанії уточнюють: зростання трафіку на одних сайтах супроводжується його зменшенням на інших.
Зміна користувацьких трендів і конкуренція між платформами
Зі слів Ліз Рід, користувачі все частіше відвідують ресурси з форумами, відео, подкастами та особистими відгуками, надаючи перевагу автентичному досвіду. Це свідчить про те, що Google вже не є для багатьох користувачів основною точкою входу в інтернет. Уже у 2022 році топменеджери компанії визнавали, що соцмережі на кшталт TikTok та Instagram відбирають у Google Search та Maps молодшу аудиторію. Так, старший віцепрезидент Google Прабхакар Рагхаван зазначав, що близько 40% молодих користувачів для пошуку закладів харчування звертаються не до Google, а до соцмереж.
Google також тривалий час конкурує з Amazon у сфері пошуку товарів, а Reddit став першою платформою для багатьох користувачів, які шукають експертні обговорення. Для приваблення аудиторії компанія запроваджувала різноманітні сервіси для покупців і продавців, зокрема безкоштовні торгові списки, пошук за локальними залишками та універсальні кошики.
Як відповідь на нарікання щодо якості пошуку, Google навіть додала фільтр «форуми», який спочатку мав назву «Reddit».
Чи компенсує AI втрачені кліки для видавців?
Хоча Google позиціонує AI як шанс для сайтів отримати більше видимості, статистика демонструє інше. За даними Similarweb, частка новинних запитів у мережі, які не приводять до переходу на сайт, зросла з 56% у травні 2024 року до 69% у травні 2025 року після запуску AI Overviews.
У Google наголошують на якості переходів: «якісний клік» — це коли користувач не одразу повертається до пошуку, а затримується для ознайомлення з контентом. У компанії стверджують, що таких кліків стало трохи більше, проте конкретних показників не розкривають. Водночас Google акцентує, що AI Overviews демонструють більше посилань на сторінці, що може збільшити шанси для сайтів привернути увагу користувачів.
Попри це, AI ще не компенсує втрати для видавців — саме тому Google запустила низку сервісів для допомоги сайтам монетизувати трафік альтернативними способами: через мікроплатежі чи підписки на розсилки.
Заяви Google про те, що AI не «вбиває» пошуковий трафік, сприймаються неоднозначно. Дедалі більше експертів вказують, що проблема набагато ширша та зумовлена загальним переформатуванням цифрового середовища, де традиційний пошук поступається місцем новим каналам отримання інформації та комунікації.