Користувачам ChatGPT варто замислитися перед тим, як використовувати штучний інтелект для психологічної підтримки або емоційних консультацій. Генеральний директор OpenAI Сем Альтман наголошує: індустрія штучного інтелекту наразі не має чітких механізмів захисту приватності у чутливих розмовах, адже юридична конфіденційність не поширюється на спілкування з AI.
Про це розповідає ProIT
Відсутність правового захисту під час спілкування з AI
Під час нещодавнього подкасту «This Past Weekend with Theo Von» Альтман пояснив, що відсутність законодавчих чи політичних рамок для штучного інтелекту створює серйозні ризики для конфіденційності користувачів. Зараз, якщо людина звертається зі складними життєвими чи психологічними питаннями до терапевта, юриста чи лікаря, її розмова захищена законом. Але такої гарантії при зверненні до ChatGPT не існує.
“People talk about the most personal sh** in their lives to ChatGPT, …young people, especially, use it — as a therapist, a life coach; having these relationship problems and [asking] ‘what should I do?’ And right now, if you talk to a therapist or a lawyer or a doctor about those problems, there’s legal privilege for it. There’s doctor-patient confidentiality, there’s legal confidentiality, whatever. And we haven’t figured that out yet for when you talk to ChatGPT”.
Загрози для приватності та юридичні виклики
Альтман підкреслив, що в разі судових позовів OpenAI змушена буде надати записи таких розмов, оскільки сьогодні не існує законодавчого захисту для подібної інформації. На його думку, це створює серйозну проблему, адже персональні дані користувачів можуть бути використані у юридичних процесах. Альтман наголосив, що суспільство ще рік тому не стикалося з такими питаннями та не замислювалося над ними.
Керівник OpenAI відзначає: небажання користувачів ділитися особистими питаннями з ChatGPT через ці ризики може стати перешкодою для ширшого використання технологій. Окрім того, компанія вже опинилася у ситуації, коли її зобов’язали зберігати чати мільйонів користувачів у межах судового процесу з The New York Times, окрім корпоративних клієнтів ChatGPT Enterprise.
OpenAI оскаржує це рішення, вважаючи його надмірним втручанням у політику збереження особистих даних. Якщо судові органи отримають можливість впливати на політику конфіденційності OpenAI, це може спричинити зростання запитів на доступ до особистих даних у юридичних чи правоохоронних цілях. Технологічні компанії регулярно отримують повістки щодо надання даних користувачів для розслідування злочинів, і це викликає дедалі більше занепокоєння щодо цифрової приватності.
Після скасування рішення Верховного суду США щодо справи Roe v. Wade користувачі масово почали переходити на більш конфіденційні додатки для відстеження здоров’я, наприклад Apple Health, які забезпечують шифрування особистих записів.
У розмові з ведучим подкасту Альтман погодився, що питання правової ясності щодо конфіденційності мають бути вирішені до широкого використання ChatGPT для особистих потреб.