Новий звіт розкриває, що відеозаписи, створені за допомогою «розумних» окулярів Meta Ray-Ban, можуть передаватися на перегляд модераторам у Кенії. За словами людей, які працювали з цими даними, частина відео містить приватні моменти з життя користувачів, включаючи особисту інформацію, яка не повинна потрапляти до сторонніх осіб.
Про це розповідає ProIT
Відео користувачів опиняються у руках анотаторов
Окуляри Meta Ray-Ban дозволяють фіксувати відео вручну або через функції штучного інтелекту. Коли користувач звертається до ШІ з питанням про побачене, запис автоматично надсилається на сервери Meta для аналізу. Виявилося, що частина цих матеріалів не лише обробляється алгоритмами, а й може бути переглянута модераторами для ручної перевірки.
Журналісти шведського видання SVD повідомляють, що підрядники з Кенії, які працюють з такими записами, нерідко стикаються з делікатним та психологічно складним контентом. За їхніми словами, їм важко виконувати обов’язки через характер побаченого. Досі залишається незрозумілим, у яких саме випадках відео потрапляють на ручну перевірку: лише під час використання ШІ чи навіть при звичайному записі.
Прозорість обробки даних та ризики для приватності
Політика конфіденційності Meta щодо обробки даних користувачів залишається нечіткою. У компанії підтверджують, що взаємодії зі штучним інтелектом можуть оцінюватися не лише автоматично, а й вручну. Колишні працівники наголошують: конфіденційні матеріали не мають опинятися на модерації, проте існуючі алгоритми не завжди можуть правильно відфільтрувати такі дані.
«Працівники з Кенії кажуть, що їм психологічно важко працювати через характер контенту».
Ця ситуація викликає занепокоєння щодо захисту приватності користувачів та прозорості роботи сучасних смарт-пристроїв.