Amazon оголосила про запуск нових опцій доставки замовлень за одну та три години в багатьох містах США. Це нововведення стало відповіддю на зростаючу конкуренцію з боку сервісів миттєвої доставки, таких як Instacart, DoorDash та Uber Eats.
Про це розповідає ProIT
Швидка доставка для Prime та звичайних клієнтів
Завдяки новим опціям понад 90 тисяч товарів стали доступними для експрес-доставки. Користувачі, які оформлюють замовлення через застосунок або сайт Amazon, бачать спеціальну позначку поруч із товарами, які можна отримати за одну чи три години. Додатково запроваджено фільтри для швидкого пошуку таких пропозицій.
Для підписників Amazon Prime вартість доставки за одну годину становить $9,99, а за три години – $4,99. Для користувачів без підписки ціна значно вища: $19,99 за доставку за годину і $14,99 за три години. Таким чином, програма лояльності Prime надає вагомі переваги для своїх учасників.
Масштабування сервісу та новий вітринний розділ
Опція доставки за одну годину вже доступна у сотнях міст США, включаючи такі великі агломерації, як Лос-Анджелес, Чикаго, Вашингтон, а також у менших містах, зокрема Де-Мойн, Бойсе та Американ-Форк. Тригодинна доставка охоплює понад 2 тисячі міст і містечок по всій країні.
Amazon також відкриває спеціальний розділ у своєму онлайн-магазині, де зібрані всі товари, що підпадають під нові швидкі опції доставки. Для забезпечення швидкої логістики компанія використовує свої вже існуючі центри виконання замовлень, які працюють за принципом доставки того ж дня.
“Our customers are busier than ever and are looking for new ways to save time while keeping their households running. We saw an opportunity to use our unique operational expertise and delivery network to help make customers’ lives a little easier while unlocking even more value for Prime members,” Udit Madan, senior vice president of Worldwide Operations at Amazon, said in a statement.
Amazon має досвід у впровадженні експрес-доставки: у 2014 році компанія вже запускала сервіс Prime Now з доставкою за годину, який був закритий у 2021 році. У грудні 2025 року Amazon протестувала доставку за 30 хвилин у Сіетлі та Філадельфії.
На міжнародному ринку компанія також активно розвиває швидку комерцію. Наприклад, у 2024 році в Індії стартувала послуга Amazon Now з доставкою за 10 хвилин, яка вже працює у кількох містах. У жовтні минулого року аналогічний сервіс запустили в Об’єднаних Арабських Еміратах з обіцянкою доставки за 15 хвилин.