Міністерство цифрової трансформації України оголосило про запуск інноваційного національного державного ШІ-асистента Дія.АІ, який став першим у світі сервісом, що дозволяє користувачам отримувати державні послуги безпосередньо через чат із використанням штучного інтелекту.
Про це розповідає ProIT
Можливості та робота ШІ-асистента Дія.АІ
Новий цифровий асистент вже доступний українцям у чаті на порталі «Дія» у бета-режимі. Щоб скористатися сервісом, необхідно пройти авторизацію, після чого можна задати запит у чаті. Система надасть покрокову інструкцію для отримання потрібної послуги. На даний момент користувачі можуть отримати довідку про доходи, але в майбутньому перелік функцій планують суттєво розширити.
Як повідомили у Мінцифрі, асистент постійно вдосконалюється завдяки зворотному зв’язку від користувачів, що дозволяє зробити роботу сервісу ще точнішою та зручнішою для громадян.
Міжнародний досвід і підтримка проєкту
За інформацією міністерства, подібні державні ШІ-асистенти вже впроваджені в Естонії, Сінгапурі та Великій Британії, однак український сервіс став першим із повноцінною інтеграцією у державний чат на національному рівні. Реалізацію Дія.АІ підтримав проєкт UK DIGIT, який впроваджується фондом «Євразія» за фінансової участі UK Dev, а також швейцарсько-українська програма EGAP.
“Модель постійно навчається на основі зворотного зв’язку від користувачів, щоб кожна наступна відповідь була ще точнішою”.
Раніше, на початку серпня 2025 року, Мінцифра повідомила про запуск ще одного масштабного проєкту — AI Factory, що підкреслює подальший розвиток цифрової трансформації в Україні.