Министерство цифровой трансформации Украины объявило о запуске инновационного национального государственного ШИ-ассистента Дія.АІ, который стал первым в мире сервисом, позволяющим пользователям получать государственные услуги непосредственно через чат с использованием искусственного интеллекта.
Об этом сообщает ProIT
Возможности и работа ШИ-ассистента Дія.АІ
Новый цифровой ассистент уже доступен украинцам в чате на портале «Дія» в бета-режиме. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо пройти авторизацию, после чего можно задать запрос в чате. Система предоставит пошаговую инструкцию для получения нужной услуги. На данный момент пользователи могут получить справку о доходах, но в будущем перечень функций планируют существенно расширить.
Как сообщили в Минцифре, ассистент постоянно совершенствуется благодаря обратной связи от пользователей, что позволяет сделать работу сервиса еще точнее и удобнее для граждан.
Международный опыт и поддержка проекта
По информации министерства, подобные государственные ШИ-ассистенты уже внедрены в Эстонии, Сингапуре и Великобритании, однако украинский сервис стал первым с полноценной интеграцией в государственный чат на национальном уровне. Реализацию Дія.АІ поддержал проект UK DIGIT, который внедряется фондом «Евразия» при финансовом участии UK Dev, а также швейцарско-украинская программа EGAP.
«Модель постоянно обучается на основе обратной связи от пользователей, чтобы каждый следующий ответ был еще точнее».
Ранее, в начале августа 2025 года, Минцифра сообщила о запуске еще одного масштабного проекта — AI Factory, что подчеркивает дальнейшее развитие цифровой трансформации в Украине.