Незважаючи на суворі погодні умови у Фінляндії, жителі передмість Гельсінкі можуть отримати своє замовлення з ресторану за допомогою дрона. Зараз у місті Еспоо активно працює унікальна тристороння співпраця ірландської компанії Manna, платформи доставки їжі Wolt (належить DoorDash) та фінського стартапу Huuva.
Про це розповідає ProIT
Інновації у сфері доставки їжі
Huuva, що розпочала свою діяльність як хмарна кухня, залучила інвестиції під керівництвом General Catalyst у 2022 році з метою покращити доступність якісної їжі у передмістях. Зараз компанія активно впроваджує дрон-доставку, що дозволяє клієнтам отримувати страви від партнерських ресторанів оперативніше. Зокрема, користувачі, які роблять замовлення у локації Huuva Niittari в Еспоо, отримують повідомлення від Wolt:
“If available, we’ll send your order with a drone.”
Дрони Manna перейняли досвід понад 50 000 успішних доставок у Дубліні. У Фінляндії, після отримання необхідних дозволів, сервіс запустився швидко: після пілотного етапу з лютого, вже два місяці дрони повністю працюють у Еспоо. Всі вони стартують із майданчика, який також використовує Wolt Market — магазин доставок продуктів.
Переваги для користувачів і особливості роботи
Мешканці Еспоо можуть комбінувати різні стилі кухні від партнерських брендів Huuva та додавати до замовлення продукти. Кожен дрон здатен перевозити до 2 кг, а Manna може відправити одразу два дрони, що пришвидшує доставку. На відміну від кур’єрів, дрони не затримуються у заторах, тому їжа прибуває свіжою. За словами співзасновника Huuva Вілле Леппяля, це також позитивно впливає на економіку компанії.
У фінансовому аспекті, стандартна доставка зараз коштує €5–6 (приблизно $6–8), тоді як дрон-доставка може знизити витрати до €1 ($1,16) за доставку. Витрати на запуск операцій Manna у Фінляндії поки не враховано повністю, однак місцеві погодні умови не стали великою перешкодою. Дрони компанії, випробувані в ірландських дощах і вітрах, добре справляються і зі снігом. За словами керівника місцевих операцій Макар Налімова, у разі обмерзання використовують альтернативні способи доставки, адже застосування хімікатів для розморожування з їжею неможливе.
Крім дронів, Wolt вже впроваджує наземних роботів для доставки у Фінляндії через партнерство з Coco і Starship, а материнська компанія DoorDash розробила власного робота Dot, який здійснює доставки в Аризоні. Це підкреслює розширення інноваційних рішень для доставки «останньої милі».
Розглядається й подальше розширення дрон-доставки у Еспоо. Huuva планує відкрити ще одну локацію, де буде можливо організувати передання замовлень безпосередньо через вікно кухні, що пришвидшить процес ще більше.
Процес доставки добре відпрацьований: кур’єри на електросамокатах доставляють страви з кухні до майданчика Manna в термосумках. Там оператори перевіряють вагу та пакують замовлення у спеціальні пакети, схвалені регулятором. Дрони завжди оснащені повністю зарядженими батареями, а для безпеки передбачені резервні системи та навіть парашути на випадок надзвичайних ситуацій.
Центр керування польотами знаходиться в Ірландії, де оператори аналізують карту LiDAR, перевіряють маршрут та визначають точку скидання поблизу клієнта. Якщо умови не відповідають стандартам, замовлення передають кур’єру. У разі схвалення дрон робить фото місця посадки для остаточної людської перевірки, після чого опускає посилку на біорозкладному тросі.
За словами Налімова, команда вже щодня виконує десятки доставок і готується до першої зими у Фінляндії. У Huuva сподіваються, що незабаром зможуть розміщувати власний логотип на сертифікованих пакунках для дрон-доставки.