Meta надала можливість стороннім компаніям з розвитку штучного інтелекту запускати свої чатботи у WhatsApp для користувачів у Бразилії за окрему плату. Це відбулось слідом за аналогічним рішенням щодо користувачів у Європі, ухваленим напередодні.
Про це розповідає ProIT
Рішення регулятора та нові умови для бізнесу
На початку цього тижня антимонопольний регулятор Бразилії CADE остаточно відхилив апеляцію Meta, яка намагалася заблокувати попередню постанову щодо припинення політики компанії про заборону сторонніх AI-чатботів у WhatsApp. Представники CADE підкреслили, що у сегменті обміну миттєвими повідомленнями WhatsApp займає суттєве місце і обмеження доступу до сторонніх чатботів може призвести до порушення конкуренції.
“Upon reviewing the case, the CADE Tribunal determined that the necessary requirements for maintaining the preventive measure were present. According to the case rapporteur, Councilor Carlos Jacques, there is evidence of legal plausibility, considering the relevance of WhatsApp in the Brazilian instant messaging services market,” CADE’s ruling reads.
Регулятор також зазначив, що заборона на використання сторонніх AI-чатботів у WhatsApp «була б непропорційною» і потенційно могла б нашкодити конкуренції на ринку.
Meta змінює підхід під тиском регулювання
У відповідь Meta оголосила, що тепер дозволить провайдерам сторонніх AI-чатботів використовувати WhatsApp Business API для надання своїх сервісів у додатку за плату, якщо цього вимагає законодавство. У Бразилії з 11 березня компанія стягуватиме $0,0625 за кожне повідомлення, що не є шаблонним.
Речник Meta пояснив, що компанія встановлює тарифікацію для тих компаній, які вирішать надавати свої AI-сервіси через WhatsApp Business API, у випадках, коли це обов’язково за законом. Водночас у Meta наголосили, що API спочатку не створювався для підтримки AI-чатботів і такі сервіси створюють додаткове навантаження на інфраструктуру компанії.
Зміна політики Meta, оголошена ще в жовтні минулого року, стала приводом для проведення антимонопольних розслідувань, особливо через те, що компанія просуває власного чатбота Meta AI у WhatsApp.
Незважаючи на те, що Meta відкриває доступ до сторонніх чатботів у деяких регіонах під тиском регуляторів, розробники зазначають, що не поспішають відновлювати свої сервіси через високу вартість, яку встановила компанія.
Одна з компаній, що подала скаргу до CADE — Zapia — привітала рішення регулятора. У своїй заяві представники Zapia підкреслили важливість конкуренції та відкритості платформ для інновацій. Вони висловили намір і надалі боротися з подібними обмеженнями в інших країнах Латинської Америки та очікують, як Meta виконуватиме вимоги в Бразилії.